Hilton Haikou

En primer lugar, aparcar en el hotel es muy incómodo. No hay suficientes plazas de aparcamiento en el metro. Hay plazas de aparcamiento en los ascensores solo para coches pequeños. El personal del aparcamiento tiene muy mala actitud. No se detienen cuando dicen quieren aparcar torcido! En segundo lugar, reservamos una habitación para padres e hijos en la plataforma. Pensamos que era un hotel, pero resultó ser un apartamento vendido. Solo vivo con mis hijos. No hay viento cálido y ha estado nublado y lluvioso en Shanghai durante los últimos dos días. ¿Está esperando que sus hijos se enfermen? ! Mi esposo negoció con la recepción y el hotel acordó cambiar la habitación. La nueva habitación finalmente tenía aire caliente, pelo en la bañera y manchas de té en la taza. Llamé a la recepción para pedir algunas botellas de agua. , pero tardaron más de media hora en entregarlos. Trabajo El personal todavía tenía una expresión de desgana y durmieron toda la noche. A la mañana siguiente, la habitación se quedó sin electricidad repentinamente y llamaron a la recepción. I no vino, porque el agua del baño estaba fría debido a un corte de luz, entonces no me atreví a bañarme, tenía miedo de resfriarme, así que simplemente me lavé y fui a desayunar, porque había demasiada gente, no había asiento y tuve que hacer cola en la puerta. estoy sin palabras ¿Es esto realmente un hotel Hilton? ! Empecé a dudar de mi vida. . .

La experiencia de alojarme en un hotel por primera vez me hizo enojar e impotente. En general, alojarse en un hotel conocido no es tan bueno como en un hotel rápido. En lo que se gasta el dinero es en comodidad y servicio. Nunca había sentido eso. aquí. Sin mencionar lo engorroso que es que tu recepción esté en el piso 35 y tengas que cambiar de ascensor para llegar a tu habitación. Es muy desagradable para un cliente nuevo. Lo más importante es que no lo soporto. . 1. Si no limpias la habitación, ya sea porque estás embarazada o porque la has olvidado, al menos dímelo, todos entenderán, cuando vuelves un día y nadie la limpia, no lo sabes, lo que te hace sentir muy mal. La razón es la falta de mano de obra. Espero que puedas decírmelo con anticipación. ¿Hay alguna? No tengo tiempo para guardar las manzanas navideñas y no tengo tiempo para guardarlas. No puedo entenderlo. 2. Si el apartamento y el hotel están bajo su servicio, espero que puedan ser tratados por igual. El hotel dispone de gimnasio y piscina, pero no se pueden utilizar. Necesito presentar la solicitud en la recepción y tomar el ascensor para activarlos. Luego volví y descubrí que la piscina estaba originalmente programada para cerrar a las 23 en punto. Me dijeron que cerraría a las 21 en punto. Me quedé realmente sin palabras. No hubo ningún avance. Aviso ¿Se pueden abrir los permisos con antelación? 3. Para el servicio de estacionamiento es necesario ir a la recepción todos los días para gestionar el viaje, ¿me gustaría decir que este es un servicio para los clientes? Si te quedas unos días debes salir, cada vez tienes que subir al primer piso y luego ir al metro a recoger el coche, ¿crees que este proceso no es problemático? ¿No podemos activar el tiempo de viaje del ciclo en función del tiempo de estancia? Es mejor no ser tan inhumano. Realmente no puedo entender la experiencia de alojamiento en un hotel de cinco estrellas. Estoy muy decepcionado de no poder obtener el servicio correspondiente por el dinero que gasté. No soy una persona quisquillosa. Sólo puedo decir "Gracias" esta vez.

El peor Hilton jamás vivido

The checkout process was excessively protracted. The hotel had only one staff member at the front desk at 7:00 AM, which is unacceptable for such a large establishment. While the rest of the hotel was satisfactory, the inconvenience caused by the last day is evident. Our flight is scheduled for 10:00 AM, necessitating our departure from the hotel at 7:00 AM. Despite our request to have breakfast prepared the day prior, it was unfortunately forgotten. The other amenities were satisfactory, but the last day’s experience has tarnished the overall impression.

Simply amazing! A wonderful and spacious experience!

Our time in the hotel was incredible. Jen kindly helped us and she provided a fantastic service.