Usuario invitado
28 de septiembre de 2024
1. El olor en el baño es muy fuerte y repugnante, y el baño básicamente no tiene servicio;
2. Me registré en el hotel a las 12 del mediodía y me dijeron que no había habitación. Dejé mi número de teléfono y me dije que me llamara si había habitación. Sin embargo, no llamé. check-in yo solo después de las 13 en punto. De hecho, muchas personas ya se habían registrado. Habitación, muy poco confiable;
3. Mientras esperaba entre las 12 y las 13, no sé si me llamó la misma persona y me preguntó cuando llegaría. Le dije que ya había llegado y le pregunté si tenía una habitación. Durante 10 minutos para comunicarse conmigo, pero todavía no hubo ninguna llamada.
4. Olvidé el cable de alimentación de mi computadora en el hotel Cuando llamé por primera vez, me dijeron que recibiría respuesta en 10 minutos. Sin embargo, todavía no recibí la llamada y me dieron otros 10 minutos. ¡para eludir la llamada!
5. Una hora más tarde, volví a llamar y me dijeron con severidad: "No". Entonces les pregunté: ¿siempre dedicas diez minutos a engañar a los clientes? Luego dijo que no tenía mi número de teléfono, Balabala. De todos modos, hubo muchas declaraciones contradictorias. Más tarde, no quise discutir con un personal de servicio al cliente de este calibre, así que simplemente dije directamente: "Mi ruta de hoy solo tiene tres puntos, Hotel Haikou-Rail de alta velocidad-Hotel Sanya, y solo una mochila. así que no hay posibilidad de perderlo. Confirme nuevamente si está allí", y luego siguió diciendo "Hemos confirmado, no hay cable de alimentación" y luego, de mala gana, dijo "Confirmemos nuevamente", pero la respuesta fue ". Está en nuestro hotel". No sé desde qué ángulo comentar. ¿No es responsable de las rondas de sala? ¿No estás limpiando las habitaciones en serio? ¿Es un hábito mentir y ser honesto?
6. Realmente no sé cómo la calidad del personal de los hoteles en Hainan puede promover el desarrollo de la industria turística de Hainan. ¡Vayamos a ver los servicios en las grandes ciudades! ¡No te quedes sólo con los eslóganes!
Texto originalTraducción facilitada por Google