Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Haifeng

Courtyard by Marriott Shanwei Haifeng
4.6/5522 Comentarios
酒店很新很乾淨,大部分酒店工作人員都很好,親切有禮。個別前台男職員不太好溝通。但是酒店的銷售,居然在我下訂單之後的幾天悄悄刪改了房間的設施,辦理入住才發現跟原來預訂的不是一個房間。當時就跟前台及酒店銷售部反映,都沒用。不得已聯繫trip.com平台客服維權,才上訴得直,還我清白。此處感謝平台的客服主持公道和技術部門紀錄完整、精確,事後得以追溯顧客和酒店銷售的一舉一動。 另外就是酒店雖然很新,但是施工質量真的拉垮,浴缸下水沒安裝好,水從浴缸底部流出來,快要漫到衛生間外面,我光著身子蹲地下拿毛巾吸水、排水,給酒店免費搞衛生。隔音也不夠好,晚上樓上開趴,歌聲和跑步(跳舞?)不斷,挺騷擾的。當然,樓上這個住客也比較缺公德心,不完全是酒店責任。

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.