Jasmin Beach Hotel

La playa es normal, el agua del mar está sucia y hay instalaciones de entretenimiento acuático en el hotel.

No estoy completamente seguro de cómo este hotel está clasificado como 4 estrellas, el servicio de limpieza es deficiente por decir lo menos, las sábanas no se cambiaron durante toda nuestra estadía, tuviste que pedir toallas limpias más de una vez. Había un desagüe al lado de nuestro inodoro que se desbordó y goteó agua de alcantarilla por todo el piso del baño, cuando se lo dijimos a recepción parecía que era un problema común, enviaron a alguien para arreglarlo pero no limpiaron el piso sucio ni quitaron las toallas sucias y las reemplazaron con nuevas, tuvimos que pedir que lo hicieran. Un miembro de nuestro grupo esperó más de 2 horas para obtener toallas nuevas cuando finalmente caminó hasta la recepción para preguntar en persona al miembro del personal que le preguntó dónde creía que podía conseguir sus toallas en el área de recepción. Luego, un miembro del equipo de limpieza le informó que, como el número de su habitación no estaba en la zona del hotel en el que trabajaba, no podía conseguirle nada... no es el tipo de servicio que esperarías de un 4*. El baño de nuestra habitación tenía un aspecto sucio, la lechada estaba negra, el cabezal de la ducha estaba asqueroso y el lavabo estaba cubierto de masilla y sellador. Las puertas y las paredes estaban cubiertas de marcas y parecía que no se habían limpiado en meses. Por otro lado, el personal del restaurante era brillante, estaba con dos niños, así que hubo algunos derrames y se cayó comida que estoy más que feliz de limpiar yo mismo, pero no me permitieron hacerlo. Fueron directos a la mesa con una fregona o una escoba para limpiar. Las opciones de comida para niños son limitadas, especialmente si tienes comedores quisquillosos o un niño con problemas sensoriales. Tenían un rincón para niños que consistía en espaguetis y un tomate, eso era todo, algunas noches ni siquiera tenían eso. El snack bar estaba abierto de 2:30 a 4:30 y ofrecía hamburguesas o nuggets. La playa, que está al otro lado de la calle frente al hotel, estaba sucia, había basura por todas partes y había perros callejeros tirados por todas partes. Es una pena que no la mantengan limpia, ya que es una zona preciosa y pintoresca. Pasamos un día en el bar panorámico, que tiene otra piscina más tranquila y una piscina para bebés; había cables eléctricos expuestos junto a la piscina para bebés. Un miembro de nuestro grupo también tenía una habitación más cerca de la parte trasera del hotel que daba a un patio que había sido separado con una sábana de saco de patatas de aspecto sucio... aparentemente, aquí es donde vive el gerente. ¡¡Se ve horrible!! El entretenimiento estaba bien, tocan las mismas canciones todas las noches, lo cual es extraño teniendo en cuenta que tienen un DJ... Si te alojas en una habitación que rodea el edificio principal del hotel, la música está alta y podrás escucharla en tu habitación. Una noche, algunos miembros de nuestro grupo salieron a tomar algo por la ciudad y, al regresar al hotel, encontraron al guardia de seguridad dormido en su puesto. Este es simplemente un hotel aceptable, no te dejes engañar por la inmaculada zona de recepción porque parece ser la única habitación del hotel que está limpia.

Acabo de volver para disfrutar de una estancia encantadora en el hotel de playa Jasmin. Realmente no entiendo algunas de las críticas negativas que hay aquí. El personal era muy amable y no hacía más que hacer por ti. Muhammed, el pequeño camarero, siempre estaba sonriente y servicial. La comida era deliciosa y había mucha variedad para todos, y siempre estaba buena y caliente. Comida fresca a la parrilla cocinada mientras esperabas. El entretenimiento fue genial, me encantó la noche turca con los camareros bailando. Excelente ubicación, a solo un par de pasos de la playa. El área de la piscina estaba muy limpia y nunca tuve problemas para conseguir una tumbona. Había bastantes personas que eran clientes habituales, ¡así que no puede ser tan malo! Recomiendo encarecidamente este hotel, no se deje intimidar por los comentarios negativos.

El personal era muy amable y servicial, especialmente Ozil, que dirigía el bar de aperitivos junto a la piscina, y Fazel, que dirigía el restaurante principal. Mi nieta tiene muchas alergias, siendo las nueces la peor de todas, y todos los días la llevaba a pasear y le mostraba qué alimentos no contenían nueces; era un hombre muy atento. El único inconveniente fue volver a casa después de 10 días maravillosos.

I love this hotel, ive stayed there 4 times the last being Oct 2024. We are going again in August 2025. The staff are friendly but professional, will help with anything, food is great so much variety there's something for everyone (& they have a kids corner). There are 3 pools, slides & a private beach 3 minute walk from. The gate entrance. The Turkish bath / massage is a must but have it before you get a tan. Would definitely recommend.

Had an amazing week here at Jasmin Beach! My first abroad holiday in 17 years did not disappoint. The hotel was lovely, clean, spacious and fresh rooms, pool and poolside were clean and organised. The food was delicious, something for everyone! The staff were attentive and helpful and always there to please the guests. Location great too! Would definitely recommend.