Lpinganfugui
2 de marzo de 2025
**Realmente mala crítica: ¡noche de insomnio + fraude de cliente confirmado! La actitud superficial del hotel es escandalosa.
Recientemente me registré en su hotel, esperando una estancia corta, pero en cambio tuve una experiencia terrible. Los problemas son los siguientes y aún no se han resuelto. Los detalles se divulgan tal como están y se recomienda a los consumidores estar atentos:
1. Aislamiento acústico de nivel de desastre, doble tortura de ruido y luz.
**Las puertas y ventanas son inútiles**: el ruido del tráfico en la planta baja es como un sistema de sonido envolvente, y el agudo sonido del viento es como un silbido que se cuela entre las puertas y las ventanas. Me veo obligado a "escuchar una sinfonía" toda la noche, lo que supera con creces mis estándares de sueño.
Las cortinas opacas no eran efectivas: A la mañana siguiente, descubrí que dejaban pasar mucha luz. Usé un banco para sostenerlas, pero aun así me despertó la luz del sol (tomé una foto como prueba). A las cinco de la mañana, la habitación estaba tan iluminada como si fuera de día.
- **El aire acondicionado hace un ruido anormal constante**: produce un sonido de resonancia "retumbante" continuo cuando se enciende, y hace frío cuando se apaga, lo que te obliga a elegir entre ruido y frío.
1. La higiene y el olor son extraños, y la salud y la seguridad son cuestionables.
**El cojín suave de la cabecera tiene una mezcla de fragancia y olor**: El cojín desprende una fragancia penetrante mezclada con un olor rancio (similar al olor de un ambientador de baja calidad y moho). Después de olerlo durante mucho tiempo, me siento mareado y con náuseas. Sospecho que el relleno interno está contaminado o no se ha limpiado en mucho tiempo.
2. ¡Engaño malicioso a los clientes! Decir mentiras y negarse a asumir la responsabilidad**
**Falsamente decir que estaba "lleno" y negarme a cambiar de habitación**: Contacté con la plataforma de reservas varias veces para solicitar un cambio de habitación o la salida, pero el hotel insistió en que "no había habitaciones libres". Sin embargo, **la página de la plataforma mostraba claramente que el mismo tipo de habitación estaba disponible esa noche (no hice captura de pantalla al principio, sino que solo hice una por la noche, así que solo quedaba un tipo de habitación)** (captura de pantalla adjunta). ¡Esto es un descarado engaño a los clientes!
**Respuesta superficial**: Después de quejarme del ruido, me dieron unos tapones de baja calidad (el material es comparable al plástico). Después de ponérmelos, aún podía oír claramente el rugido del tráfico, pero no sirvieron de nada.
- **Actitud fría y mala**: El gerente de turno repetía "Lo siento, esto no se puede resolver" y no solucionaba los problemas como las fugas de aire y el ruido del viento.
La recepción dijo que los pisos altos son inevitables debido a los fuertes vientos, pero me he alojado en pisos altos antes y no fue así, y ya es un piso alto, pero el sonido del tráfico de abajo se puede escuchar claramente, así que ¿no debería ser aún más audible en los pisos altos? No es como si no hubiera vivido en un rascacielos antes.
Advertencia
1. Un recordatorio para los que llegan tarde: si tienen requisitos básicos en cuanto a calidad de sueño e higiene, ¡asegúrense de tomar un desvío! El aislamiento acústico, el bloqueo de la luz y el servicio de esta tienda se han derrumbado, se puede llamar una "plantilla de tienda negra".
2. Adjunte una cadena completa de evidencia: video de ruido, capturas de pantalla de salas vacías en la plataforma, fotos de defectos de sombreado y hágalas públicas en toda la red si es necesario.
Resumen: Si no quieres pagar por tus molestias, ¡mantente alejado de esta tienda!
Texto originalTraducción facilitada por Google