Open Village Sports Hotel & Spa Club

Hotel de nível mediano que não pode ser de todo considerado 4 estrelas. Tudo o que seja alcatifa está sujo e/ou degradado. Quarto em que ou acordamos com barulho de outros quartos/corredor ou com a luz de fora pois uma parte da cortina estava danificada...televisão com funcionamento estranho e tivemos que desligar o minifrigorífico pois o barulho era incomodativo. Pequeno-almoço muito paupérrimo com pouca variedade, sumos que mais pareciam água, pouco cuidado com os alimentos que necessitam de frio....Piscina bastante degradada, seja nos pequenos azulejos dela em falta, seja na ferrugem dos seus ferros, seja no teto manchado, claraboia suja ou bocados soltos, seja nas espreguiçadeiras sujas, velhas e degradadas. Funcionárias da recepção simpáticas, a do pequeno-almoço estava algo mal encarada. A equipa de futebol do Estoril Praia estava lá hospedada mas não sentimos grande barulho da parte deles. Estacionamento basto e tranquilo. No geral um hotel com uma vertente desportiva interessante mas com uma má gestão e manutenção, com algumas mudanças poderia ser um hotel magnifico mas o dinheiro na conta sobe-lhes à cabeça.

Mit Abstand das schlimmste Hotel, in dem ich je gewesen bin. Erster Eindruck beim. Heck-in ist positiv, aber dann geht es los. Die Zimmer sind sehr spartanisch eingerichtet und in die Jahre gekommen. Teppichboden im Zimmer war verdreckt. Das Bad war sehr unsauber und ebenfalls schon sehr abgenutzt. Der Fön im Bad war defekt. Das Bettlaken hatte Blutflecken oder ähnliches. Das Hotel ist sehr hellhörig, man kann jedes Wort der Nachbarn verstehen und ist bei jedem Toilettengang der anderen Gäste praktisch live dabei. Das Personal in der Bar war hoffnungslos überfordert. Am Mittag konnte man keinen grünen Tee finden. Am Abend war das alkoholfreie Bier aus und man konnte auch keine alkoholfreien Cocktails anbieten, obwohl alles so in der Karte stand. Der Mitarbeiter wirkte verzweifelt und gestand uns, dass er auch erst einen Monat hier arbeiten würde. Er war anscheinend für Bar und Restaurant gleichzeitig zuständig. Am Ende bekam ich dann ein stilles Wasser in einer Plastikflasche. Das Personal beim Frühstück schien ebenfalls sehr überfordert. Beim Blick in die Küche entdeckte ich, dass sich dort noch eine große Menge dreckiges Geschirr vom Vorabend stapelte. Die beiden Mitarbeiter waren zwar sehr bemüht, jedoch das Frühstücksbuffet war mehr als dürftig. Der Kaffeeautomat war anscheinend lange nicht gereinigt worden. In der Teeschublade befanden sich nur noch Reste von angebrochenen Teesorten. Auf meine Nachfrage nach grünem Tee, fand man heute plötzlich doch welchen. Zumindest 1 Beutel. Alles in allem eine sehr negative Erfahrung. Von außen macht das Hotel einen guten Eindruck und auch die Lobby ist sehr modern gestaltet, aber das ist auch das einzig Positive, was man berichten könnte. Ich kann nicht verstehen, warum dieses Hotel 4 Sterne hat.