Usuario invitado
4 de mayo de 2025
Nunca me he alojado en un hotel tan malo en el mismo rango de precios. El servicio es pésimo de arriba a abajo y las instalaciones son viejas. La información marcada en la plataforma OTA no coincide con la situación real.
Servicio: Registramos el 2 de mayo y dejamos el equipaje por la mañana. Ese día se celebró una conferencia académica en el hotel y todo el vestíbulo estaba muy ruidoso. Se dirigió al mostrador de recepción vacío sin saludar ni prestar atención y apenas miró a la gente. Tomé la iniciativa de preguntar dónde estaba la sala de equipajes y alguien me mostró el camino.
Hicimos el check-in alrededor de las 9pm. Las dos señoritas de recepción conversaron en dialecto mientras trabajaban todo el tiempo. ¡Fue realmente revelador!
La actitud del centro de limpieza es peor que la de la recepción. El primer día pregunté algo pero no había nada disponible. Colgaron el teléfono sin pedir disculpas. El segundo día llamé cuatro veces a la tía para pedirle que me enviara un gorro de ducha, ¡pero nadie respondió! La sección de preguntas y respuestas de Ctrip escribió que había una sala de lavandería (si la información es incorrecta, el hotel está obligado a responder y mantenerla para evitar engañar a otros huéspedes). Llamé al centro de limpieza y me dijeron que no había lavandería. Tuve que recogerlo a la mañana siguiente y devolverlo por la tarde. Los productos de baño eran muy baratos. Llamé al centro de limpieza y pregunté por acondicionador, pero no tenían. Da a la gente la sensación de "no tengo nada, puedes quedarte aquí o no".
Instalaciones: Al igual que P1, la mirilla está rota y no se puede cerrar en absoluto, por lo que no hay privacidad en absoluto. Estamos en el año 2025 y no se permite llevar comida al hotel. Debe colocarse en la mesa fuera del vestíbulo. El hotel no dispone de personal para entregarlo en la habitación, por lo que hay que caminar diez minutos hasta la puerta para recogerlo.
Texto originalTraducción facilitada por Google