Sheraton Guilin Hotel

Nuestra estancia en el Sheraton Guilin fue una grata sorpresa. Yuri, la recepcionista, fue increíblemente atenta y nos registró con eficiencia y entusiasmo. Incluso nos dio cupones de desayuno, un detalle realmente conmovedor. La habitación era espaciosa y limpia, con una vista preciosa. El desayuno era variado y delicioso. La experiencia en general fue excelente y la relación calidad-precio fantástica. Sin duda, me alojaría aquí de nuevo. Un agradecimiento especial a Yuri por su cálido servicio, que hizo nuestra estancia aún más agradable.

La habitación estaba bien equipada, y el aire acondicionado era especialmente eficaz. El desayuno era bueno, aunque abarrotado y limitado en horas punta. Con el río Li y la Colina Trompa de Elefante a las afueras, y las Pagodas Gemelas y el lago Rong a poca distancia, este hotel, en pleno corazón de la pintoresca zona, ofrece una ventaja única.

Instalaciones: Realmente normal, aunque se llame hotel de cinco estrellas. Reservamos una habitación doble cuádruple, pero había una puerta entre las dos habitaciones que se cerraba cuando no se usaba y se abría cuando se compartían. La puerta prácticamente bloqueaba todo el pasillo. La habitación era muy pequeña, y aunque la cambiaron a una ejecutiva, seguía siendo muy pequeña. Limpieza: Normal Ambiente: Normal Servicio: Un hotel de cinco estrellas, digno de su nombre, pero pagué precios de cinco estrellas, pero no recibí un servicio de cinco estrellas. El servicio fue pésimo. Después de registrarme, no me ayudaron con el equipaje y tardé varios segundos en comunicarme con atención al cliente. El camarero del restaurante del segundo piso era amable, pero la comida era pésima. El buffet de la cena costó 188 por persona y me sentí mal después. En resumen, fue una estancia terrible. Gasté 1800, el hotel más caro de mi viaje, y recibí el peor servicio.