Guilin Wonful plazal Hotel

La colcha de un hotel a este precio está rota, el secador de pelo tarda una hora en secarte el cabello y los artículos de tocador no están completos. También hay una decoración en el piso de arriba del hotel que hace imposible descansar. ¡La peor experiencia de hotel! ! !

Esta es realmente la peor experiencia que he tenido. Diferentes amigos reservaron un total de 3 habitaciones. Una de las habitaciones tenía una cama extra. Debido a que no había forma de deducir la cama extra, el hotel la canceló directamente sin mi consentimiento. una sucursal Después de agregar el costo de otras habitaciones a mi pedido, llamé e intenté comunicarme. Varios gerentes me llamaron y trataron de explicarme que efectivamente era una cama extra en la habitación donde me hospedaba. Les expliqué y les informé. Después de llamar a la policía y recopilar pruebas, el hotel dijo que habían obtenido el permiso de mi acompañante para agregar otra cama y deducir la tarifa. Primero, nos registramos en diferentes habitaciones y ingresamos a nuestras respectivas habitaciones con nuestras respectivas tarjetas de habitación. ¿Cómo podría haber un error al añadir una cama supletoria? En segundo lugar, si otros clientes se registran y se deduce la tarifa sin que los invitados se queden en la habitación principal de la sala, ¿qué tipo de gestión es esta? Finalmente, diferentes personas se registraron en diferentes habitaciones. ¿Por qué el sistema mostró un error? El gerente me llamó y me dijo que si cometían un error, los cargos de las tres habitaciones serían reembolsados ​​en su totalidad si no perdía el dinero. Dejé claro desde el principio que si dejas claro que la tarifa por cama extra para otras habitaciones no se puede deducir, puedes deducirla si me apoyas. Pero si intentas convencerme, mi memoria está equivocada, así que estoy. lo siento pero no puedes! Impresionante. Por favor, eviten todos los rayos.

Me sorprendió mucho. Me estaba cambiando de ropa a las 11 de la noche y, de repente, el personal del hotel abrió la puerta usando la tarjeta de la habitación. Sentí que esto ya no era un problema de servicio, sino una invasión de la privacidad. Hay problemas de seguridad. El hotel es un hotel de negocios promedio. Está bastante lejos del centro de la ciudad. Todo lo demás es normal. No hay muchos tipos de desayuno. Primero me reservé un pasillo. Hay gente caminando todas las noches. El aislamiento acústico es muy pobre. No lo recomiendo. El pan para el té de la tarde no está delicioso y las galletas están empapadas.

Located in the outskirts of the city, this hotel presents a great value for money option in Guilin. Overall, the hotel deserves strong mention for the price point and having full facilities expected for a 5 star hotel. The room is large and clean, the hotel is well maintained and the staff are friendly. The only downside is being away from the city center, which during super peak season might be a bother waiting for didi. The breakfast is not great but since the hotel gave it for free, it's an added plus.

Good location, new, clean and nice. Plenty of restaurants around. Next to a shopping mall. The room is huge. All of us love this hotel

The score online appeared quite impressive, yet the reality was a let-down. The male staff member at the reception, along with the supposed supervisors (female), seemed devoid of even the slightest trace of a warm smile when interacting with customers. Their demeanor was akin to that of someone looking down their noses, exuding an air of snobbishness. When confronted with issues stemming from the hotel's side, they didn't swiftly act to resolve them from the guests' standpoint. Rather, they subjected the guests to repeated rounds of communication, resulting in an experience that was utterly dissatisfying. As for the room cleanliness, it left much to be desired. The only redeeming quality might have been the sound insulation, but even that paled in comparison to the disheartening attitude displayed by the front desk staff.