BeachBum
4 de octubre de 2022
La representante de la recepción del hotel, Karen, nos asignó una habitación que, según dijeron, era una mejora, pero el lavabo del baño y el aire acondicionado estaban rotos. Entonces Karen nos dijo que habláramos con la gerente Angele a las 7 a. m., pero ella nunca apareció por la mañana. Bajamos y hablamos con el representante Anthony, quien dijo que el gerente llegaría a las 10 a. m. ya que Karen nos dio información incorrecta. Preguntamos si el hotel podía ofrecernos un desayuno gratuito para nuestros problemas, ya que eso es lo que Dayanna dijo que podía ofrecernos la próxima vez que hiciéramos una reserva en este hotel. Bajamos a las 10 a. m. y Anthony dijo que la gerente Angele estaba en una reunión y nunca nos lo dijo. Así que hablamos con la gerente Sylvia, quien no se disculpó por los representantes que nos mintieron y nos pusieron en una habitación rota. Estábamos mareados por no haber desayunado, pero a Sylvia no le importó y dijo que podía hablar con su jefe. No tenía nada que ofrecer excepto un cambio de habitación y dijo que todo lo que podía ofrecernos era un almuerzo gratis y a la mañana siguiente un desayuno gratis y eso fue todo, como si fuéramos mendigos o basura total. Nos sentimos como si no fuéramos invitados y decidimos irnos ese mismo día. Al momento de pagar, los representantes del hotel, Dayanna y Anthony, intentaron darnos efectivo a pesar de que pagamos con tarjeta bancaria. También notamos que el efectivo era menor de lo que pagamos. Cabrones horribles, nunca más se quedarán. Son mentirosos y estafadores y las habitaciones son viejas y mohosas.
Texto originalTraducción facilitada por Google