Delphin Beach Hotel

Ventajas: El personal, desde la recepción hasta las chicas de la limpieza (que, por cierto, trabajan muchísimo), fue muy servicial. Nos ayudaron con todo lo que necesitábamos, haciendo todo lo posible. El hotel está justo en la playa y ofrece servicio de playa. Después de hacer el check-out, Cleide, la empleada, nos dejó guardar las maletas en recepción mientras esperábamos la hora de salida. Empezó a llover y permitió que mi marido también esperara en recepción. (Gracias, Cleide). Desventajas: Todo huele a humedad; cuando llueve, los pasillos se llenan de agua. Habitaciones: Al principio nos alojamos en una habitación que no estaba preparada para tres personas, y todo olía a humedad. Las camas (colchones) parecían viejas y llenas de insectos, lo que nos provocaba picores y picaduras por todo el cuerpo. Habían colocado una cama en la habitación que parecía más bien una cama de hospital, vieja y oxidada. Apareció una cucaracha en el baño, lo que nos hizo pedir que nos cambiaran de habitación. Habitación 115: Mejor que la 141, pero con olor a cloaca, un balcón oscuro y también a humedad. El aire acondicionado gotea constantemente fuera de la habitación. Pasamos tres días sin limpiar el suelo de nuestra habitación, porque al llegar había una mosca aplastada en el suelo y se quedó allí hasta que nos fuimos. Jajaja (no es culpa de las señoras de la limpieza, ya que están constantemente corriendo para atender la demanda). La ​​piscina infantil estaba sucia, al igual que la de adultos, con barro por todas partes. Hay varios azulejos rotos o sueltos en el borde (¡cuidado!). Lamentablemente, no pudimos usar la piscina el último día, ya que la señora de la limpieza llegó justo a la hora de usarla (10:00 a. m.) y la salida era a las 12:00 p. m. Sauna: Pedimos que la abrieran varias veces, pero solo pudimos usarla una vez. Huele a humedad, la lechada de los azulejos está sucia y cubierta de baba verde. Calienta bien, pero salimos con rinitis y todas nuestras pertenencias se vieron afectadas. Jajaja. Sugerencia: Una renovación del hotel sería maravillosa. Contratar más personal de limpieza sería sin duda una buena solución, porque he visto que el personal de limpieza está sobrecargado de trabajo. Laven las baldosas de la sauna al menos cada dos semanas para proteger la salud de los huéspedes. Gracias a todo el personal que, a pesar de todas las dificultades estructurales del hotel, se esforzaron por hacer que nuestra estancia fuera agradable y placentera.

DO NOT STAY HERE! The property was very hard to find, it was hidden behind a restaurant and it wasn’t easy to find. THEY DIDNT HAVE TOILET PAPER, we had to buy our own. The towels were old, stained and there were holes on them. The room was very old and old installations, there was hair on the walls, the toilet seat was smaller than the toilet. Very expensive for the poor quality offered. Definitely do not recommend this terrible hotel. The people at breakfast were not friendly at all, wouldn’t even say good morning back to us. Nobody spoke English and there was a lot of tourists - due the NFL in São Paulo. Do not waste your money.

Excellent staff! I fell in love with delphin deluxe hotel. Perfect! I wish I could come here again and again. 100% worth being here. LOVE LOVE LOVE IT! The Environment are magnificent. Big thank U for animation! They are absolutely funniest people in the world!♥️

Atendimento excepcional de todos os setores, extremamente humanizado e cordial. Me sinto acolhida e satisfeita com meu período aqui.

Gostei muito da experiência, a decoração do hotel temática, o espaço do quarto familia atendeu bem a mim e minha família. Gostei bastante!