Hotel Mediterraneo

Servizio excellence manca in hotel solo l’aria condizionata ,personale molto gentile Cucina eccezionale ,la spiaggia dista a pochi passi dall’ hotel Il dirigente del Lido Molto responsabile al massimo dei suoi clienti Un’esperienza unica .

Salve, recensisco perché è il mio terzo anno che vengo in questo hotel in villeggiatura deludente, in quanto i primi due anni non avevamo avuto problemi, mentre, quest'anno ne abbiamo avuto diversi per intenderci arriviamo e veniamo accolti ci danno una camera differente rispetto agli scorsi due anni e quindi entriamo e troviamo diverse problematiche come lo sciacquone dell'acqua che quando scarichi perde acqua, e quindi abbiamo chiesto per due giorni di seguito di farlo riparare si degnano il terzo e ultimo giorno di farlo riparare ma il manutentore non è in grado neanche di fare il suo lavoro perché al secondo tiro di sciacquone quello perdeva ancora acqua, in più lo stesso giorno che il manutentore entra nella nostra stanza si permette di abbassare tutta la persiana e accendere la luce in camera come se fosse alla ricerca di qualcosa, in più in camera noi avevamo cose private oltre agli indumenti,il pc, lui (manutentore) si è anche permesso di non chiudere la porta a chiave, al nostro rientro tarda serata non inseriamo neanche la chiave che la porta si apriva sola e se qualcuno si fosse permesso ad entrare e rubare le nostre cose con chi avremmo dovuto prendercela? Chi ci avrebbe rimborsato? Per LORO fortuna è andata in questo modo altrimenti sarebbe successo altro, non c'è nessuna professionalità in niente, soprattutto nella privacy della stanza,ovviamente siamo scesi a lamentarci con la ragazza alla reception che sicuramente non provvederà nemmeno a fare arrivare le nostre lamentele a chi di competenza perché al momento del pagamento nessuno si è degnato a scusarsi o chiederci come avessimo trascorso questi giorni essendo clienti già da due anni precedenti, insomma al cliente non ci tengono affatto.. cibo scadente rispetto agli ultimi due anni, prezzi alti per quello che ci viene offerto.. e un cameriere decisamente tamarro e scorbutico. Mentre feedback positivo alla signora bionda delle pulizie, e una ragazza (cameriera) e un ragazzo di nome Manuel mi sembra (cameriere) molto gentili e competenti sul loro lavoro. Recensisco perché nel corso degli anni bisognerebbe fare passi avanti non indietro, non vedevamo l'ora di fare colazione e lasciare la camera. Se avessimo potuto evitare di mettere stelle ⭐ lo avrei fatto ma purtroppo devo anche metterla una stella. A mai più. Pessimo esempio.