Hotel Atlântico

Péssima experiência. Não tinham a categoria de quarto certo e me colocaram em um pior. Não reconheceram o pagamento pelo app e me cobraram de novo. Um desastre atrás do outro. Se arrependimento matasse....

Excelente localização na Praia dos Namorados e em pleno Centro de Guarapari, próximo a bares, restaurantes e o que mais desejar. Funcionários prestativos. Bom café da manhã. Piscina, bar e salão de jogos (falta apenas aquecer a piscina).

RECEPÇÃO Retornamos ao hotel para as festas de final de ano e me surpreendi logo de início com a atenção da Recepcionista Priscila que foi muito atenciosa durante toda a estadia, creio que o hotel ganhou muito com a sua contratação, uma vez que no carnaval de 2022 a equipe não era uma das mais atenciosas. É perceptível a mudança de comportamento de toda a recepção. QUARTO Ficamos instalados em outro quarto, uma vez que na estadia anterior foram apresentados vários problemas, como por exemplo alagamento do box. Roupa de cama: Os lençóis arrastam no chão, quando puxa a coberta para deitar a cama se desforra. Toalhas: Embora repostas, não são tão alvas comparada a outros hotéis Papel higiênico: Necessitamos solicitar em um período de 02 dias, entre os 09 dias em que nos hospedamos. Canais de TV: São poucos os disponibilizados, em sua maioria religiosos, canal aberto e o TNT. Pedi que colocassem legendas, pois sou deficiente auditiva, mas meu pedido foi ignorado. Limpeza: São limpos e arejados Iluminação: baixa qualidade, eu creio que para economia, eles apenas utilizam 1 lâmpada na entrada, apenas 1 no quarto, é possível verificar que existem locais para inserir lâmpadas, mas não são colocada, falta realmente luminosidade Ar Condicionado: Refrigera bem Shampo: É oferecido no box do banheiro, mas durante a nossa estadia não havia conteúdo no frasco. Achamos melhor comprarmos Secador: Das duas vezes que nos hospedamos não havia no banheiro Penso que nos itens mencionados acima, falta treinamento para governança, CAFÉ DA MANHA O salão para o café da manhã foi totalmente redecorado, porém, continua muito fraco, apenas o trivial nada de diferente no que tange a frios e pães, quanto a bebida são oferecidos sucos artificiais, sem variedade(laranja, abacaxi e uva) Verifica-se o mesmo item no que tange aos bolos e sobremesas sendo repostos no dia anterior. Por fim, o Hotel Atlântico é perfeito no item localização, deu uma melhorada na equipe da recepção, como ja colocado anteriormente, porém, não esperem serviço de hotel 4 estrelas, pois ainda falta-lhe uma melhoria na qualidade de seus serviços, entretanto, ainda é a melhor hospedagem no centro de Guarapari.