Hanting Hotel (Guangzhou Sanyuanli Metro Station)

Como titular de una tarjeta verde de China, una tarjeta de residencia permanente emitida por China, el check-in fue algo sencillo al principio. Luego se volvió extremadamente complicado cuando comencé a recibir llamadas telefónicas mientras estaba de viaje de negocios. Para obtener una copia de mi tarjeta verde (tarjeta de residencia china), fue extremadamente desagradable, poco profesional e incómodo. Puedo entender que probablemente no se encuentren con muchas personas con esta tarjeta, pero el nivel de racismo indirecto fue simplemente desagradable. El propósito de emitir una tarjeta a extranjeros para la contribución es una recompensa de China. Este hotel me hizo sentir como si no valiéramos nada, me aseguraré de que me lleven más lejos con este tema. Se supone que debemos recibir un trato más o menos igual independientemente de la nacionalidad (ya que soy un ciudadano británico con una tarjeta de residencia permanente en China). El segundo problema que tuve con este hotel fue que un joven en la recepción fue muy agresivo con otra mujer (una mujer china local) y luego comenzó a ser agresivo conmigo, en ese momento solo estaba preguntando por extender mi noche a otro día en ese momento. Él era tan agresivo, desagradable y poco profesional, que me hizo sentir muy incómoda. Este tipo de joven nunca debería trabajar en la hostelería. El propósito de cualquier hotel es representar la marca y dar una cálida bienvenida a todo el mundo, independientemente de su nacionalidad. Este lugar es un lugar al que visitan nacionalidades de todo el mundo y sugiero que todo el personal necesita volver a formarse (a excepción de una señora, vestida de rosa, que era muy profesional, comprensiva y considerada), definitivamente necesita estar ubicada en un hotel donde el servicio sea lo más importante. Era muy buena en su trabajo, el personal de la oficina central realmente necesita recompensar a una persona como ella. Se esforzó por proporcionar una cesta de fruta gratis para disculparse por las molestias causadas. Gracias. 3er problema: mi habitación tenía pelos de mujer en las toallas de la pared del baño. Fue terrible. No puedo imaginarlo. Aparte de todos mis problemas con este hotel, la ubicación es muy buena porque está cerca del metro, cerca de los mercados de cuero / tiendas de alimentos cercanos, por lo que es muy conveniente. Le sugiero a la oficina central que realmente debe analizar los problemas de este hotel y promover a la dama que usa un traje rosa. También quiero señalar que el resto del personal de la recepción necesita más capacitación, ya que tampoco fueron buenos. Es lamentable, ya que el mundo está presenciando un servicio al cliente deficiente y esto es una gran señal para el país, ya que es la primera experiencia que las personas notarán cuando se alojen en este hotel.

El desayuno era bueno, la habitación estaba limpia y la colcha era muy blanca.

La recepción es muy profesional y digna, con muy buena actitud, haciendo que los clientes se sientan muy cómodos y naturales. No vanidoso, no casual. Mi sensación es que el personal de servicio de recepción disfruta de su trabajo y está dispuesto a atenderte, si tienes alguna necesidad solo pregúntales y te ayudarán en lo mejor que puedan. El terreno es escaso en Sanyuan, por lo que la habitación estándar es relativamente pequeña, con dos camas, un escritorio y un televisor. Lo sorprendente es que el cuarto de baño del baño no es demasiado pequeño y la puerta del baño es de vidrio, lo que debería ser la "característica" del Hotel Hanting, no es conveniente que viajen miembros heterosexuales de la familia. El hotel está al lado de un viaducto, las ventanas son de doble acristalamiento, en general es muy silencioso, se oye el silbido, pero el volumen es reducido. El hotel también dispone de restaurante, durante el desayuno, sobre todo los fines de semana, habrá más gente, por lo que es normal que no haya plazas. Cuesta 18 yuanes por persona, por lo que recomiendo comer rollos de arroz. Creo que el ambiente está al nivel de dos estrellas y el servicio definitivamente está al nivel de cuatro estrellas. Después de todo, el precio y la ubicación están aquí, y el ambiente y las instalaciones no se pueden forzar, es bastante bueno. El aire acondicionado funciona muy bien. Espero poder limpiar el control remoto del aire acondicionado cuando lo limpio en el futuro.