Echarm Hotel( Nanzhou Subway Station Pazhou International Convention and Exhibition Center Branch)

La estancia fue genial. El hotel ofrece transporte gratuito desde y hacia la Feria de Cantón. El personal de administración es muy atento.

He estado aquí muchas veces. La relación precio/rendimiento es bastante alta. La actitud del servicio de recepción es aceptable. La habitación está relativamente limpia y ordenada. El ambiente es bueno. Está a sólo 2-300 metros de la estación de metro de Nanzhou.

¡Muy mala higiene! Después de regresar de jugar afuera por la noche, estaba tan cansado que quería acostarme. Cuando levanté la colcha encontré manchas de sangre, lo que me hizo sentir mal. Inmediatamente llamé a la recepción para que me enviaran una nueva colcha. La recepcionista dijo que no estaba trabajando y que solo tenía la funda del edredón. Luego no me ayudaron a cambiarlo después de que lo planteé, dejando a los consumidores la responsabilidad de sus propias condiciones de higiene de la basura. La insonorización también es muy mala. Podía oír a la gente caminando por el pasillo por la mañana y me desperté muchas veces.

Este hotel está en una ubicación privilegiada de Cantón, con estaciones de metro y autobús cerca y fácil acceso a taxis. La habitación estaba muy limpia y el servicio fue bueno. Sin embargo, el desayuno era muy chino, así que recomiendo el McDonald's de al lado si eres extranjero. Las paredes también son muy delgadas, se oye a todos los que están cerca, lo que puede dificultar el sueño. Sin embargo, la cama era muy cómoda y la habitación era espaciosa y con todas las comodidades necesarias. Es ideal para quienes viajan solos con un presupuesto ajustado.

El Hotel Echarm está cerca de la estación de metro y junto a la estación de autobuses. Es limpio y cómodo. El desayuno es muy bueno. Me gustó todo.

Estancia decepcionante en el Hotel Echarm (Estación de metro de Nanzhou, sucursal del Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones de Pazhou) Recientemente tuve la mala suerte de alojarme en el Hotel Echarm (Nanzhou) durante 6 noches, del 12/03/2025 al 18/03/2025. A pesar de mi entusiasmo inicial por explorar la ciudad, mi experiencia en el hotel se vio empañada por una serie de problemas que me dejaron un mal sabor de boca. *Caos en el check-in: Ascensor fuera de servicio* Mi estancia tuvo un comienzo complicado cuando llegué al hotel y descubrí que el ascensor estaba fuera de servicio. El personal me informó que estaría fuera de servicio por mantenimiento. Tuve que subir mi pesado equipaje por las escaleras, lo cual fue todo un reto. El personal se ofreció a ayudar y agradecí su esfuerzo. Sin embargo, no fue un buen comienzo para mi estancia. *Problemas con el aire acondicionado: Una pesadilla sin fin* El primer problema que encontramos fue la falta de aire acondicionado en nuestra habitación. Nuestra habitación estuvo a 30 °C durante toda la noche, lo que la hacía insoportable. Tras reiterar nuestros comentarios, el hotel afirmó que el aire acondicionado no era necesario debido al frío, siempre que abriéramos la ventana. No tomaron ninguna medida hasta el tercer día, cuando nos ofrecieron cambiarnos de habitación. Antes de cambiarnos, el personal nos acompañó a la nueva habitación y nos mostró que el aire acondicionado funcionaba, con una temperatura de 23 °C. Sin embargo, cuando nos alojamos en la habitación, la temperatura se mantuvo a 28 °C durante toda la noche, y tuvimos que abrir la puerta a las 7 de la mañana para que entrara el aire frío. *Visita del técnico: Una solución temporal* La quinta noche de nuestra estancia, fuimos a recepción y solicitamos hablar con la gerencia del hotel. Un técnico visitó nuestra habitación para investigar el problema del aire acondicionado. Milagrosamente, empezamos a sentir un poco de frío en la habitación, y el técnico nos dijo que todo estaba bien. Sin embargo, esto fue solo una solución temporal, y el aire acondicionado pronto volvió a echar aire caliente. Era evidente que el técnico había manipulado el sistema para que pareciera que el problema estaba resuelto, pero en realidad, el problema persistía. *Desayuno deficiente: Un menú mediocre* El desayuno diario fue otra gran decepción. La comida estaba grasosa y se servían los mismos platos todos los días. Los bollos eran principalmente harina y aire, con muy poca carne. Era evidente que el hotel no se esforzaba por ofrecer un desayuno decente. *Cama y almohadas incómodas: Una noche sin dormir* La cama y las almohadas eran blandas e incómodas. Cuando solicitamos almohadas adicionales, el hotel afirmó que no tenían y nos proporcionó toallas en su lugar. Fue un intento lamentable de solucionar nuestras preocupaciones. *Gestión poco profesional: Falta de responsabilidad* Cuando planteamos nuestros problemas a la gerencia, fueron poco serviciales y deshonestos. Afirmaron que el aire acondicionado siempre estaba encendido, pero tenemos fotos que muestran que la temperatura bajó a 23-26 °C al abrir la puerta. *Compensación: Demasiado poco, demasiado tarde* El día de nuestra salida, el hotel nos ofreció una compensación de 200 RMB. Sin embargo, íbamos con prisas al aeropuerto y no tuvimos tiempo de negociar. Les dijimos que deberían haber solucionado el problema antes, en lugar de ofrecernos una compensación después de nuestro sufrimiento de 6 noches. Fue un claro intento de apaciguarnos, pero fue demasiado poco, demasiado tarde. *Reembolso de la plataforma: Una pequeña victoria* Después de nuestra estancia, contactamos con la plataforma de reservas para informar de los problemas que tuvimos. Para nuestra sorpresa, la plataforma nos reembolsó los 200 RMB que el hotel nos había ofrecido como compensación. Fue una pequeña victoria, pero no compensó la mala experiencia que tuvimos en el hotel. *Conclusión* En general, mi estancia en el Hotel Echarm (Nanzhou) fue un desastre. La falta de atención del hotel a nuestros problemas, las malas opciones de desayuno, la cama y las almohadas incómodas, y la gestión poco profesional hicieron que nuestra estancia fuera memorable por todos los motivos equivocados. Precio: 95 SGD por noche (no vale la pena). ¡No le recomendaría el Echarm Hotel (Nanzhou) a nadie!