Park Hyatt Guangzhou

El servicio del hotel es realmente terrible. Hemos estado comunicándonos desde la mañana hasta la tarde, empujándonos y sin resolver el problema en absoluto. Es una pérdida de tiempo y energía. No es digno de un hotel de cinco estrellas. ¡Reserva de nuevo en el Park Hyatt Guangzhou! ! !

Estoy tan enojado que no he recibido ninguna recepción esta tarde. He llamado a cualquier persona a cargo del hotel para solucionarlo. Estoy dispuesto a seguir exponiendo la actitud de servicio de este hotel. De hecho, un hotel internacional ofrece ese servicio. Lo he comentado esta tarde, pero todavía no hay resultados. ¡Esto definitivamente no funcionará! ¿Qué tipo de actitud prometiste darme resultados, pero hasta ahora no hay resultados? La actitud del gerente de turno me enoja mucho. ¿Dónde está tu actitud? ¿Dónde están los hoteles de marcas internacionales? ¿Habéis tratado con ellos? Un jefe de cocina está muy insatisfecho con la forma en que trata a los huéspedes y la forma en que se comunica con la recepción. La actitud es muy mala. Ya me fui del hotel. Instalaciones: instalaciones y equipos deficientes, sin sensación de experiencia, hotel antiguo Higiene: No estaba limpio por la noche Hubo picaduras de mosquitos durante las comidas especiales. Cuando vine al hotel a tomar vino, el gerente me lo cambió. Medio ambiente: todo el ambiente del hotel es muy pobre y la experiencia es mala. Servicio: No hay servicio La actitud de los ejecutivos y camareros del hotel hacia mí es un poco mejor que la actitud de servicio de la chica, pero el resto es un desastre, muy malo.

El Park Hyatt Guangzhou es un hotel maravilloso. El proceso de registro fue fácil y simple. Pedí una actualización y se hizo con un buen precio. ¡La vista es hermosa! El hotel es muy espacioso con una vista perfecta. La habitación viene con todo, como artículos de tocador y mini-bar. Recordatorio: haz una reserva antes de ir al Sky Bar. El bar también es muy bonito y cómodo. El desayuno también es muy delicioso. La piscina tiene una hermosa vista. Definitivamente disfruté de mi estadía. Espero con ansias mi próxima estadía en ese hotel. Gracias.

Staff is attentive with service and baggage. Location is a little hidden. Had DiDi drivers miss the entry a few times. Gym and Pool facilities are small and the hours for the pool aren’t that great as it closes early at 10PM. The pool is one of the spots in the hotel that has a direct view of the Canton tower apart from the main lobby, sucks not being able to see it from the other rooms or even from the gym which is opened 24 hours. Also gym is a little small. Also found that cleaning services was less attentive by the last day. Some toiletries weren’t replenished the same way they were the previous days.

This hotel is okay - great view from the bar on the roof. But for the price it doesn’t feel that special. Breakfast is decent!

Excellent staff service, very helpful front desk and customer service. Highly recommended for families as they offered very spacious room with double queen size bed and being on the high floor, view is fantastic too.