Usuario invitado
8 de octubre de 2024
Wlan und internet exisitiert gar nicht. Ich war 2 Tage komplett offline - einige moegen das gut finden, aber mein ARbeitgeber schaetzt das nicht. Und das bei dem Zimmerpreis. Aber die Kroenung war das FReuhstuekc: 24,00 EXtra (!) zum Zimmerpreis. Als ich frohen Mutes nach einem Latte Macciatto fragte, wurde mir gesagt "Die Maschine ist nicht an". Auf meine Bitte, diese doch anzuschalten, kam die Antwort "das dauert dann aber mindestens 15 minuten und kostet auch extra". Ich bin fast hinten ueber gefallen. Unglaublich schlechter Kundenservice. Das eine Kaffeemachine einfach ANGESCHALTET ist zur FRuehstueckszeit schien den Damen nicht in den Sinn zu kommen. Von der Extrabezahlung bei einem Fruehstueckspreis von 24,00 rede ich jetzt gar nicht. Fazit: ganz schlechter Kundenservice. Man hatte den Eindruck, Gaeste die a) wlan und internet benoetigen, und dann auch noch b) einen "speziellen" Kaffee zum Fruehstueck sind ungewoehnlich / nicht erwuenscht.
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