Usuario invitado
31 de enero de 2023
He tenido una desagradable experiencia con el encargado de este establecimiento. Coordino un consorcio de universidades y alguna vez mis socias extranjeras se han alojado ahí en el pasado. Hoy daba un paseo por la zona y decidí saludar y pedir ver los jardines (ni siquiera el interior) para tener una opinión al respecto y aconsejarlo cuando me lleguen nuevas visitas. El encargado, lejos de darme las gracias por la iniciativa, ha sido francamente grosero hasta el punto de dirigirse a la compañera que venía conmigo (profesional del sector turístico y familiarizada, por tanto, con los buenos servicios que deben ofrecer los establecimientos hoteleros), que intentaba explicarle que lo que le pedíamos era en su propio beneficio, con un despectivo: "tú te vas a alojar aquí?" y "esto es propiedad privada y por tanto no pueden pasar". Una falta de profesionalidad y un despropósito muy torpe por parte de este señor puesto que, en lugar de ganar nueva clientela, ha conseguido que nos indignemos y que trasmitamos nuestra indignación a cualquiera que se le ocurra alojarse allí. Afortunadamente unos metros más arriba estaba el hotel Alhambra Palace donde han sido tan profesionales como deben ser y nos han atendido con la educación y el respeto que como clientela nos merecemos.