Gala Placida 1923

Mi experiencia no ha podido ser peor. Hice la reserva, a las 2 horas les solicito la cancelación de la reserva por encontrarme indispuesto. Les informo dentro del horario que se encuentra el personal allí, y tras reiterados escritos al hotel, me responden a las 72 horas que no me devuelven el dinero. Mala atención al cliente.

Me lo recomendó una amiga ,cual fue mi sorpresa al llegar que no tenía nada que ver con lo que yo había visto en la web ni con lo que mi amiga me había dicho. Por lo visto tienen varios hoteles y en las fotos te ponen el que han renovado,a nosotros nos dieron por el mismo precio en una casa antigua con olor a humedad ,el baño con el suelo de la ducha oxidado y los accesorios de las toallas también

Habitación muy sucia. Mal servicio y ante la queja no mejoran. Encontramos incluso una tirita con sangre que no retiran, aunque estuvimos 3 días. Ruidosa. Desayuno muy malo, sin sitio para sentarse en la habitación comedor los clientes ( espacio para 8). Y un largo etc de problemas

Además de caro, nada que ver con las fotos publicadas. Almohada dura, de la ducha se salía el agua. Tuve que pedir toallas, por qué no habían puesto. Desayuno de vergüenza, no parece un desayuno, gente esperandopara desayunar y como solo hay4 mesas los sentaron en el patio con el frió que hacía

Habitación ideal con vistas a la Alhambra. Desayuno riquísimo trato impecable, limpio muy acogedor muy recomendable!!! Calidad precio , es perfecto para quedarte unos días y visitar Granada que es preciosa 😍 hotel céntrico para coger el bus y llegar a todos lados . Tienes una parada según sales del hotel . Perfecto

La verdad que un sitio muy bonito, cómodo y están en plena reforma, Fátima es un primor de simpatía y de atención al cliente, deseamos volver y que esté la reforma va a ser un hotel precioso donde pasar unas muy buenas vacaciones.

El llegar la recepción pésima, estás hablando con la recepcionista que llega tarde a decepcionarte, y se mete gente en la conversación y está chica no tiene l educación de cortarle al tercero que se ha metido en medio. Por otro lado la habitación daba al comedor, con mucho ruido desde la apertura del mismo Anáis 8:30 no dejándonos descansar. La habitación la tele estaba puesta de forma que no se podía ver desde la cama, en el baño había humedades, mucho polvo por todos lados a causa de que estaban de obra, pasillos con mucha suciedad, el ascensor no funcionaba, a todo el huésped que llegaba la recepcionista le decía que solo le quedaba una plaza de garaje con el objeto de vender y vender plazas de garaje, y por último el olor a cañerías era insoportable. No se pueden dar habitaciones a buen precio si luego perjudicas así al personal que se aloja…….una pena.

Sin duda el peor hotel en el que me he alojado en mi vida, empezamos el día sin encontrar el hotel, ya que la ubicación que te facilitan no es la correcta, tampoco te lo dicen. Llegamos y está la puerta abierta y rota, sin mencionar que no hay ascensor, cosa que no te dicen, los pasillos ya huelen mal, al entrar a la habitación, las paredes desconchadas, las puertas astilladas, el sofá roto, humedades por las paredes, el baño utilizado, tenia agua por la encimera y en la ducha había gotas, de no haber sido limpiado. Decidimos contarle a el hotel nuestra experiencia y el olor a humedad que había allí, para nuestra sorpresa nos dicen que nos cambiemos de habitación, pero esa habitación es peor aún que la que nos habían ofrecido. Los espejos sucios, la ducha, el mismo resumen que la otra. Tampoco había agua caliente cuando intenté darme una ducha para relajarme y además no había calefacción. En ese momento le comunicamos al alojamiento que queremos marcharnos y no nos ponen ningún problema. Nos dicen que resolvamos con booking nuestra estancia y que nos devolverán el dinero. Cosa que es MENTIRA, son unos ESTAFADORES, se han quedado con el dinero de una estancia en la que nosotros no hemos estado y que además a media tarde tuvimos que buscar otro hotel decente con las prisas. Eso pasó la semana pasada, a día de hoy no nos cogen el teléfono y no nos quieren proporcionar la hoja de reclamaciones, a pesar de haberla pedido 10 veces. No se os ocurra alojaros en este hotel. Es el peor hotel en el que me he alojado y los dueños son unos caras duras que no devuelven en dinero. Ahora me tocará meterme en una demanda con ellos. Sed listos y no os metáis en este sitios. Que no os engañen con las fotos que las tomarían hace 10 años. No concuerdan con la realidad. Yo soy el comentario que me gustaría haber leído para no haber ido.

Un verdadero timo. Son unos estafadores. Habitaciones frías y sin mantas. Calefacción que no calienta. Sin personal que te atienda en persona "hostal autónomo". Ni se te ocurra caer en sus garras, te arruinarán las vacaciones. Consulta reseñas de otras plataformas para corroborar