Usuario invitado
9 de febrero de 2023
Sin duda el peor hotel en el que me he alojado en mi vida, empezamos el día sin encontrar el hotel, ya que la ubicación que te facilitan no es la correcta, tampoco te lo dicen. Llegamos y está la puerta abierta y rota, sin mencionar que no hay ascensor, cosa que no te dicen, los pasillos ya huelen mal, al entrar a la habitación, las paredes desconchadas, las puertas astilladas, el sofá roto, humedades por las paredes, el baño utilizado, tenia agua por la encimera y en la ducha había gotas, de no haber sido limpiado. Decidimos contarle a el hotel nuestra experiencia y el olor a humedad que había allí, para nuestra sorpresa nos dicen que nos cambiemos de habitación, pero esa habitación es peor aún que la que nos habían ofrecido. Los espejos sucios, la ducha, el mismo resumen que la otra. Tampoco había agua caliente cuando intenté darme una ducha para relajarme y además no había calefacción. En ese momento le comunicamos al alojamiento que queremos marcharnos y no nos ponen ningún problema. Nos dicen que resolvamos con booking nuestra estancia y que nos devolverán el dinero. Cosa que es MENTIRA, son unos ESTAFADORES, se han quedado con el dinero de una estancia en la que nosotros no hemos estado y que además a media tarde tuvimos que buscar otro hotel decente con las prisas. Eso pasó la semana pasada, a día de hoy no nos cogen el teléfono y no nos quieren proporcionar la hoja de reclamaciones, a pesar de haberla pedido 10 veces. No se os ocurra alojaros en este hotel. Es el peor hotel en el que me he alojado y los dueños son unos caras duras que no devuelven en dinero. Ahora me tocará meterme en una demanda con ellos. Sed listos y no os metáis en este sitios. Que no os engañen con las fotos que las tomarían hace 10 años. No concuerdan con la realidad. Yo soy el comentario que me gustaría haber leído para no haber ido.