Hotel LIVVO Koala Garden

La comida era terrible, ni siquiera los gatos la comieron una noche. Las bebidas también eran terribles. En un bar nocturno, una camarera tuvo que esperar hasta 30 minutos, y terminó comiendo y bebiendo fuera 7 de los 9 días, lo que costó una fortuna. Mala suerte, ya que todos éramos intrusivos.

Año Nuevo 2024. Lo primero que debes saber es que los apartamentos y el hotel son entidades separadas. El complejo es amplio y está dividido en "zonas". Si te alojas en los apartamentos, no es posible acceder a las zonas del hotel, lo que significa que no puedes disfrutar del entretenimiento, lo cual fue muy decepcionante considerando que habíamos reservado para Año Nuevo. Muchos huéspedes lo desconocían y, de acuerdo, habríamos estado dispuestos a pagar para unirnos a las celebraciones. Los apartamentos definitivamente necesitan una renovación. La cocina es muy pequeña: dos placas eléctricas con microondas, hervidor y tostadora. Algunos cubiertos, dos ollas y una sartén. Nuestras camas en la habitación eran individuales y el sofá se convertía en una cama, adecuada para nuestro hijo de 12 años. Por alguna razón, solo teníamos dos edredones y una sábana blanca fina. La limpieza era esporádica y, después de 4 días, fuimos a recepción para pedir toallas limpias y un rollo de papel higiénico. El personal de limpieza finalmente llegó esa noche y cambió la ropa de cama. La fregona que usan es una fregona con spray, así que no es muy minuciosa, pero hacen lo que pueden con las herramientas que les dan. La zona de la piscina está bien, hay muchas tumbonas y sombrillas. La ubicación está muy alejada de las zonas principales, a 30-45 minutos a pie, pero hay un autobús gratuito al pueblo que sale a las 9:30 a. m. (nunca lo usamos). También hay un autobús gratuito al parque acuático Aqualand. Hay taxis fácilmente disponibles y la recepción te llamará uno. El coste es de aproximadamente 7 € a Playa del Inglés y 9 € a Meloneras. Hay un Spar a pocos minutos a pie, que es un poco más caro que el Hiperdino, pero ideal para artículos esenciales. Hiperdino está a 15 minutos a pie posiblemente. Holiday World está cerca y es perfecto para comprar comida y algo de beber si no te importa ir a las zonas principales. Por el precio que pagamos y dada la época del año, los apartamentos eran adecuados para un descanso al sol.

Las piscinas están bien y nada más. La comida es bastante irregular. Niños jugando al fútbol todo el día mientras intentan relajarse con las copas al atardecer. Esto era zona 2. La ubicación es mala en comparación con otros bares y actividades. Las bebidas, todo incluido, son terribles. Aquí nunca te emborracharás. Las habitaciones están bien, pero en general, en mi opinión, este no es un hotel de 4 estrellas.

We had a wonderful stay. The staff were exceptionally welcoming and hard working. We loved the food and the spacious accommodation. The cocktails, wine, beer and other drinks were all brand names, which was a welcome surprise. The animation team delivered a masterclass on how to engage with and entertain children. This was an exceptionally great holiday and we would love to come back.