Si decides alojarte en Mercure Gold Coast Resort, te encontrarás en una fantástica zona de Gold Coast (Carrara), estarás a 1 min en coche de Campo de golf Palm Meadows y a otros 13 min de Playa de Surfers Paradise. Además, este hotel con campo de golf se encuentra a 8,8 km de Cavill Avenue y a 19,6 km de Parque temático Warner Bros. Movie World.
Relájate en el spa completo, que ofrece masajes y tratamientos faciales. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece 2 piscinas al aire libre, pistas de tenis al aire libre y un centro de bienestar. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas.
Si tienes hambre, pasa por el restaurante de este hotel, que ofrece una bonita vista a la piscina y mesas al aire libre (cuando el tiempo lo permite). Para comer más ligero, también hay una cafetería. Disfruta de tu bebida favorita en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 06:30 a 10:30 con un coste adicional. LOCALIZE
Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Gold Coast? En este hotel tienes a tu disposición 938 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Disfruta de una agradable estancia en una de las 292 habitaciones con televisión LCD. Las habitaciones disponen de balcón o patio. La conexión wifi gratis te permitirá estar al tanto de todo. Para tus momentos de ocio, tendrás una Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales. El cuarto de baño está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
Ccam72025.01.07
El hotel está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien
Los tribunales de tenis, los centros infantiles, las piscinas, los spas, los gimnasios se utilizaron sin problemas.
La habitación está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien
Gracias.
Q1 Resort & Spa is centrally located in Gold Coast, a 5-minute walk from Surfers Paradise Beach and 8 minutes by foot from Slingshot. This 4.5-star aparthotel is 0.4 mi (0.7 km) from Cavill Avenue and 0.7 mi (1.1 km) from Timezone.
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. Additional features at this aparthotel include complimentary wireless Internet access, babysitting (surcharge), and an arcade/game room.
Grab a bite to eat at one of the aparthotel's 4 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Full breakfasts are available daily from 7:30 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include a business center, limo/town car service, and dry cleaning/laundry services. Event facilities at this aparthotel consist of a conference center and a meeting room. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 317 individually decorated guestrooms, featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and ovens. Rooms have private balconies. 48-inch LCD televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Bathrooms with separate bathtubs and showers feature jetted bathtubs and complimentary toiletries.
UUsuario invitado2024.12.14
We were there for 2 nights with our family. We had the penthouse on 73 floor and the view was mesmerising. The location of the hotel is super convenient , the 3 pools, spa, sauna ,steam , gym they have gt it all. Lots of things to do. Would surely recommend
With a stay at Hilton Surfers Paradise Hotel & Residences, you'll be centrally located in Gold Coast, steps from Cavill Avenue and within a 10-minute walk of Surfers Paradise Beach. This 5-star hotel is 0.9 mi (1.4 km) from SkyPoint Observation Deck and 2.6 mi (4.2 km) from Gold Coast Convention and Exhibition Centre.
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 4 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and wedding services. If you're planning a day at a nearby theme park, you can hop on the shuttle (surcharge).
Satisfy your appetite for dinner at Catch Restaurant, a restaurant which specializes in seafood, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. Buffet breakfasts are available daily.
Featured amenities include complimentary wired Internet access, limo/town car service, and express check-out. Planning an event in Gold Coast? This hotel has facilities measuring 10764 square feet (1000 square meters), including conference space. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 320 individually furnished guestrooms, featuring espresso makers and LCD televisions. Your pillowtop bed comes with down comforters and Egyptian cotton sheets. Digital programming provides entertainment, and wired and wireless Internet access is available for a surcharge. Bathrooms have designer toiletries and hair dryers.
UUsuario invitado2025.03.02
Amazing motel with great beach views and awesome location close to everything in Surfers Paradise. Me and my family loved it and would definitely book again!
238 valoraciones
8.9/10
Precio desde
2,573 MXN$
por noche
Ver disponibilidad
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Si decides alojarte en The Langham, Gold Coast and Jewel Residences, te encontrarás en una fantástica zona de Gold Coast (Surfers Paradise) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Cavill Avenue y Playa de Surfers Paradise. Además, este hotel de playa se encuentra a 19,9 km de Parque temático Warner Bros. Movie World y a 2,2 km de Gold Coast Convention and Exhibition Centre.
Relájate en el spa completo, que ofrece masajes. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece una piscina al aire libre, una piscina cubierta y sauna. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos.
Pásate por Akoya, uno de los 2 restaurantes de este hotel, cuando quieras comer algo. El alojamiento también dispone de servicio de habitaciones con horario limitado y una cafetería. Relájate con un refresco del bar en la piscina o de uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 06:30 a 10:30 con un coste adicional.
Tendrás tintorería, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen centro de conferencias y salas de reuniones.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 339 habitaciones con aire acondicionado y televisión de pantalla plana. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad para descansar plácidamente. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales digitales. El cuarto de baño está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
UUsuario invitado2024.06.08
La habitación no es lo suficientemente limpia; había polvo en la pared de vidrio detrás del cortador, y una tinta en el taza de té que tuve que limpiar. Me esperaba mucho mejor, considerando que es un hotel y residencia 5-star. Sin embargo, la vista y la ubicación son increíbles.
With a stay at Novotel Surfers Paradise, you'll be centrally located in Gold Coast, steps from Cavill Avenue and within a 5-minute drive of The Star Gold Coast. This 4.5-star hotel is 0.2 mi (0.4 km) from Surfers Paradise Beach and 0.4 mi (0.6 km) from Slingshot.
Enjoy a range of recreational amenities, including an outdoor pool, a spa tub, and an outdoor tennis court. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and wedding services.
Grab a bite to eat at BLVD Cafe & Bar, a café which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the poolside bar. Cooked-to-order breakfasts are served on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and on weekends from 6:30 AM to 10:00 AM for a fee.
Featured amenities include a computer station, express check-out, and complimentary newspapers in the lobby. Planning an event in Gold Coast? This hotel has facilities measuring 6749 square feet (627 square meters), including conference space. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Stay in one of 408 guestrooms featuring flat-screen televisions. Rooms have private balconies. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with bathtubs or showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
UUsuario invitado2025.02.19
We had a great stay
The room was cleaned every day
The hotel is going through renovations so pool area wasn’t available all the time carpets needed changing
Food was ok coffee machines we hit and miss
With a stay at voco Gold Coast, an IHG Hotel, you'll be centrally located in Gold Coast, steps from SkyPoint Observation Deck and within a 10-minute walk of Surfers Paradise Beach. This 4.5-star hotel is 0.9 mi (1.4 km) from Cavill Avenue and 1.1 mi (1.7 km) from Chevron Renaissance.Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor swimming pools and a fitness center. This hotel also features complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).Grab a bite at Waves Buffet Restaurant, one of the hotel's 3 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10 AM for a fee.Featured amenities include a 24-hour business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. This hotel has 9 meeting rooms available for events. Self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 389 guestrooms featuring refrigerators and LCD televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
UUsuario invitado2025.04.25
Check in struggled to figure out how to simply charge us for the two rooms we booked together, half checking us in and then make us wait in another queue so they could check us in to our second room!
The bathroom could have benefited from a better cleaner.
Si decides alojarte en Sofitel Gold Coast Broadbeach, te encontrarás en una fantástica zona de Gold Coast (Broadbeach) y estarás a pocos pasos de Centro comercial The Oasis y a apenas 3 min a pie de The Star Gold Coast. Además, este hotel para familias se encuentra a 0,6 km de Gold Coast Convention and Exhibition Centre y a 0,7 km de Centro Comercial Pacific Fair.
Sumérgete en una de las 2 piscinas al aire libre, o disfruta de otras instalaciones recreativas, como una pista de tenis al aire libre y un gimnasio. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi (de pago), servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas.
Come algo en Bistro On3 Restaurant, uno de los 2 restaurantes de este hotel, o simplemente llama al servicio de habitaciones las 24 horas. Pon la guinda en el pastel a un día fantástico con una bebida en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. El desayuno completo, con un coste adicional, se ofrece de lunes a viernes de 06:30 a 10:30, mientras que los fines de semana el horario es de 07:00 a 11:00. LOCALIZE
Tendrás conexión a Internet por cable (de pago), un centro de negocios y un servicio de limusina o coche con chófer a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen centro de conferencias y 10 salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 296 habitaciones con frigorífico y televisión LED. Las habitaciones disponen de balcón. Para los momentos de ocio, tienes un televisor con canales por cable y conexión a Internet por cable y wifi de pago. El baño privado con bañera y ducha independientes está provisto de bañera profunda y artículos de higiene personal de diseño.
Lluke_middlebrook2024.08.08
We travelled to the Gold Coast for our wedding, and decided to stay in Sofitel Broadbeach, a hotel we stayed our first visit to the Gold Coast together. This time however, we also recommended our families to stay in the hotel too.
The stay was brilliant. Did not disappoint. We were met with champagne on entry, and had some special surprises in our room for our special occasion. The staff were so kind and gave the best recommendations to our parents while staying with the hotel.
The front service member Michael, from the US, was a credit to the team and went well above the call of his duty for our week we stayed.
Thank you Sofitel for the memories and the treasured time at your resort. Not only did you provide us with an excellent location and comfortable stay, but you recognized the importance of our visit.
Located in Gold Coast (Surfers Paradise), Peppers Soul Surfers Paradise is steps from Cavill Avenue and a 5-minute drive from The Star Gold Coast. This 5-star aparthotel is 0.1 mi (0.1 km) from Surfers Paradise Beach and 0.7 mi (1.1 km) from Slingshot.
Take advantage of recreational opportunities offered, including an outdoor pool, an indoor pool, and a spa tub. This aparthotel also features concierge services, wedding services, and barbecue grills.
Enjoy Mediterranean cuisine at Hyde Paradiso, a restaurant where you can take in the ocean view, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge.
Featured amenities include complimentary wired Internet access, a business center, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Gold Coast? This aparthotel has facilities measuring 646 square feet (60 square meters), including conference space. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 181 air-conditioned rooms featuring kitchens. Rooms have private balconies. Complimentary wired and wireless Internet access keeps you connected, while iPod docking stations help you enjoy your music in the comfort of your room. Conveniences include safes and separate sitting areas, and housekeeping is provided daily.
UUsuario invitado2023.06.19
La ubicación es excelente en el corazón del paraíso de surfistas y la vista es increíble
Las habitaciones son grandes lo suficiente, pero el mantenimiento de la casa es la peor parte de la estancia
No limpian nada o proporcionan nada acabado hacen sólo camas y eso es
Si decides alojarte en RACV Royal Pines Resort Gold Coast, te encontrarás en una fantástica zona de Gold Coast (Benowa) y estarás a menos de diez minutos en coche de Cavill Avenue y Slingshot. Además, este hotel para familias se encuentra a 16,2 km de Parque temático Warner Bros. Movie World y a 9,8 km de The Star Gold Coast.
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Mientras el golfista de la familia se divierte en el campo de golf, el resto de la familia puede disfrutar de las demás instalaciones, que incluyen un parque acuático de acceso gratuito y pistas de tenis al aire libre. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).
Pásate por Kalinda Restaurant, uno de los 4 restaurantes de este hotel, cuando quieras comer algo. El alojamiento también dispone de servicio de habitaciones con horario limitado y 2 cafeterías. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 06:30 a 10:00 con un coste adicional.
Tendrás un centro de negocios, check-out exprés y tintorería a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen centro de conferencias y salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 333 habitaciones con minibar y televisión de pantalla plana. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional para descansar plácidamente. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales digitales. El baño privado está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
UUsuario invitado2024.04.17
This is a great hotel. My business for the day was 40 minutes away but worth the drive. The hotel is always clean, friendly, has great facilities and a view from every room. Unfortunately, I didn't have time for a game of golf this time but did get to go to the Italian Restaurant in the hotel. I wasn't disappointed - well worth a try.
Located in Gold Coast (Mermaid Waters), Mermaid Waters Hotel by Nightcap Plus is within a 5-minute drive of The Star Gold Coast and The Oasis. This hotel is 1.8 mi (2.9 km) from Gold Coast Convention and Exhibition Centre and 3.5 mi (5.6 km) from Surfers Paradise Beach.
Take advantage of recreation opportunities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace and a garden. This hotel also features complimentary wireless Internet access, an arcade/game room, and a television in a common area.
Grab a bite to eat at Brasserie, a family restaurant where you can enjoy drinks at the bar/lounge and dine alfresco. Or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). A complimentary buffet breakfast is served daily from 6:30 AM to 9:30 AM.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 104 guestrooms featuring refrigerators and flat-screen televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.
RRucitra Deasy2024.07.08
El hotel está muy bien situado y es muy agradable y muy agradable. Pero el personal era muy útil cuando tenemos tiempo difícil para encontrar un ubre en la línea de partida de la carrera como super temprano de la mañana. Además, la limpieza; el desayuno es todo genial! Me encantaría quedarme aquí si vuelvo a Goldcoast
75 valoraciones
8.8/10
Precio desde
1,888 MXN$
por noche
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9.2/10
Muy bueno
BBellchanmcdEn realidad, este hotel está dentro de Star **, por lo que el desayuno se sirve allí. Hay una piscina en el horizonte, pero hay mucha gente. Las habitaciones son bastante grandes y todas tienen balcones. Están ubicadas en el medio de las dos estaciones de GTram, por lo que se tarda 20 minutos en llegar primero. La cercana estación de Broadbeach es una estación importante y también está cerca de un importante centro comercial, por lo que es muy conveniente. 
RRR99A very nice place to stay, the rooms are very clear, the staffs were friendly and helpful. Location wise, it’s about 20 mins away from main surface paradise area.
UUsuario invitadoI wanted to provide some feedback regarding my recent stay and the experience I had with your trip service desk. Overall, I had a positive experience, although there were a few minor hiccups along the way. However, I must commend your team for their prompt and efficient resolution of these issues.
The trip service desk demonstrated world-class customer service. The representatives patiently and politely listened to my frustrations and concerns, and they were dedicated to finding a satisfactory resolution that would benefit both the hotel and myself. I truly appreciate their efforts in going above and beyond to ensure my satisfaction.
This level of service was truly brilliant, and I am more than happy to recommend Trip.com to anyone looking to book their next holiday, whether it be a hotel or a flight. I have experienced firsthand how Trip.com takes excellent care of their customers and their bookings. The dedication and commitment to customer satisfaction are truly commendable.
Thank you once again for your outstanding service. I look forward to booking my future holidays with Trip.com and enjoying the same level of care and support.
MmiSs JMEl hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la
📍The place is a bit walk to Surfer's paradise beach but it's manageable. It is located 3 blocks away from the tram 🚋 and close to restaurants and shops. 🏬 It is about 30 minutes by car 🚘 to Burleigh Beach 🏖️
☑️ La vista al aire libre del hotel es agradable y se encuentra la luz del sol en la mañana que amo 😍 El hotel dispone de instalaciones completas para una estancia cómoda.
• lavadora y secador de lavavajillas
• tablero de hierro y hierro
•fridge
•stove, potes and pans
• utensils de cocina (para cocinar)
• Fuente
• kettle
•tv
❌ Sin embargo, no limpian la habitación todos los días, usted debe ser responsable de limpiar y tirar su basura.
📝notes: ⬇️
• Por favor asegúrese de tener un adaptador de viaje cuando visite Australia porque sus sockets son diferentes.
• El escritorio del frente se cierra temprano, por lo que si estás checking in late, por favor deje que sepan para que puedan darte instrucciones sobre cómo obtener tu llave de habitación y tarjeta de ascensor.
AAmySprinklesNot directly in Surfers but an easy walk! Nice big apartment. Also not a loud area either and right next to tram station. Friendly reception and amazing facilities like the gym and spa. A little disappointing to find out we had to pay for towel change but
SShannan LeeThe location is perfect and centrally located in the heart of shopping centres, walking distance to the beach and night life.
Great rooms on the 22nd floor. The beds are very comfortable, and the room is spacious for up to 3/4 people.
The downside for us was that the staff at the reception told us that there wasn't a restaurant located in the hotel when we enquired while checking in, so we went out to look for something to eat after we checked in to the hotel, only to get back to find a brochure in our room advertising a Cafe conveniently located in the hotel for guests.
I highly recommend that the staff need to be informed of any changes in the hotel so that they are able to provide accurate information about the hotel to the guests.
The check-in and check-out process was great, made conveniently for guests and staff, there's no long cues at the reception👍🏾
We'll definitely be returning.
UUsuario invitadoIts a very old hotel, room was quite clean inside however in much need of a renovation as so much was old, slightly broken and outdated. The outside area (bbq and pool) was incredibly dirty and neglected. Tiles all cracked inside the “small pool” which im sure was supposed to be a spa that doesnt work and everything was mouldy and unkept.
The location is good if you want to be near caville ave.
Paying and extra $15 per night for parking isnt reasonable on top of the booking cost. This is maybe a 3 out of 10
Kids liked the water slide which was the only redeeming quality.
UUsuario invitadoSurfers Beach Holiday Apartments was a great place to stay for our family. The management was helpful. Rooms were of a good size. The location is quiet. It is a easy walk to catch the G:tram. This makes getting to Surfers Paradise or other locations easy. Riding the G is also much cheaper and easier than trying to find parking for the car. While we were there, there were few people using the pool. Our grandkids had a great time... and mostly had the pool to themselves. I didn't realize there wasn't an elevator.(My fault for not checking.) Being on the third floor normally wouldn't have been an issue. Because of health issues for one of our family members, it would have been easier if we had been on a lower floor. If I had contacted the management when booking they said they would have tried to give us a lower floor. It's a great place and I highly recommend it.
MMelzza23Lamentablemente no tuvimos una gran estancia. Reservamos 3 apartamentos para unas vacaciones familiares y todos los 3 tenían problemas. Todos los 3 apartamentos tenían malos cons. 1 cons no funcionaba en absoluto y también un baño en ese apartamento tampoco funcionaba. También cuando llegamos, encontramos que uno de nuestros parques tenía un coche estacionado en él y que otros dos fueron asignados al mismo parque de coches que nosotros. Todos hemos contactado con la compañía de viajes y se les ha dicho a todos que busquen ayuda de la recepción del apartamento, que luego nos ha dicho a todos que nos contactemos con la compañía de viajes porque no se ocupan de los apartamentos privados y sus parques de coches. Así que fue de vuelta y de salida por horas, incluso visitamos la oficina dos veces hasta que el coche fue finalmente retirado. In terms of the no aircondition/ broken toilet room, we were told there was nothing the letting company could do about it as they only have 1 staff member on so we’d have to wait for the next day and that some of our cost would be refunded (We are still waiting) . El día siguiente, en la mañana el personal visitó y dijo que el aire acondicionado estaba roto y tendrán que encontrar otra habitación para volver a nosotros. Se ha acercado al tiempo de cierre de la compañía de dejar que se cierre y no habíamos oído de nuevo, así que seguíamos sólo para ser informados de que no hay más habitaciones disponibles y nuestra familia tendría que hacerlo con los fans. Nuestros familiares en la habitación no con aire acondicionado se enferman del calor/de la abundanteza, incluso con las puertas y ventanas abiertas. Las instalaciones - laguna, gimnasio y piscina son increíbles. Por lo tanto, fue una pena que no nos disfrutamos de nuestra estadía debido a la falta de mantenimiento de los apartamentos y el servicio.
UUsuario invitadoHad to wait while one of our 2 rooms was made up but the room that was supposed to have been made up had only had the beds done. Toothpaste splattered across the bathroom mirror, toilet unscrubbed, no face washers, hand towel or bath mat though there were fresh towels on the beds.
The kitchen hadn't been done as there was no dish cloth or liquid for cleaning only 2 tea cups, no mugs and the fridge contained half eaten yoghurt, a full bag of grapes and a 1/4 of rotten watermelon its juices all crusted under it.
The well frosted freezer contained a partially eaten iceblock frosted into the freezer, obviously it had been there long enough to be frosted to it.
The kitchen had not been stocked with tea coffee sugar or most importantly for me milk (being a little fussy I bring my own tea and coffee)
I have doubts about if it was vaccumed due to the pills as several other items on the carpet. I mention the pills as we had young children with us.
The aircon remote had no batteries or back to it but we just swopped out the batteries for the T.V. remote
The cleaner sent to remedy this politely made it clear that she wasn't the one who'd made up the room. She cleaned the mirror restocked the face washers, hand towel and bath mat, removed the food from the fridge and freezer and upon request gave me a cloth for me to scrub off the crusted watermelon juice.
The beds were clean (I checked) with fresh sheets and comfortable. They were clear that they expected courtesy to others by not making alot of noise late at night or slamming doors. The pool area could have been cleaned. I don't know where the dirt came from but it was there when we arrived and still there when we left. The lobby chairs I wouldn't sit in, needed a good scrub with soap and water.
They unlocked the freezer at the Cafe late one night for us to buy ice cream. The staff were helpful and polite. The kids loved playing ping pong and swimming.
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