Usuario invitado
13 de octubre de 2023
¡Ay dios mío! Vimos una RATA en nuestra habitación y el personal no fue servicial. Estuvimos en Gili T. solo por una noche, pero decidimos quedarnos una noche más, así que reservamos este lugar en el último minuto una noche antes. Era muy fácil llegar a la ubicación y el lugar era agradable, pero nos dieron una habitación con una ducha abierta debajo de los árboles, el baño estaba en la planta baja y nuestra habitación estaba encima del baño. Es un poco molesto que tengamos que mantenernos bien arriba y abajo para ir al baño. Subir las escaleras tampoco fue fácil. Tenían una puerta en las escaleras, así que la cerramos cuando nos fuimos porque vimos una RATA en la pared de la ducha. Entonces, regresamos de una noche de fiesta alrededor de la 1 a. m., y cuando subía a la habitación después de refrescarme, vi la RATA en nuestra habitación justo en frente y corrió hacia el balcón. Nos asustamos mucho porque necesitábamos dormir bien y no podíamos dormir así. Entonces le pedimos ayuda al personal para encontrar la rata y él dijo: deberías irte a dormir ahora; Lo encontraremos por la mañana. ¿Cómo podemos irnos a dormir así??? Entonces pedimos cambiar de habitación. Por cierto, todas las demás habitaciones estaban cerradas, sólo la nuestra estaba así. De todos modos, primero dijeron que sí, luego dijeron que no había disponibilidad. Te dijimos que tenías que encontrarnos la rata, no podemos dormir así. Seguían diciendo que lo haríamos por la mañana. Por la mañana, la rata tendrá aquí toda una familia, amigo. Entonces dijimos que estábamos revisando nuestro equipaje y empacándolo ahora mismo, regresando en media hora. No estaban contentos y, además, el tipo trató de culparnos y dijo que probablemente trajimos comida a la habitación🤬. Nos quedamos una noche, salimos a cenar afuera y para desayunar salíamos nuevamente por la mañana. ¡No había comida en la habitación! Después de 30 minutos, vinieron e intentaron encontrar la RAT y no encontraron nada en nuestra habitación. Entonces pedimos una alternativa y dijeron que puedes hablar con nuestro jefe. Dijimos que estaba bien, lo llamábamos o lo traíamos aquí, y luego se quedaron en silencio y no lo llamaban. ¿Qué pensaron? ¿Le vamos a tener miedo? Otro huésped se alojaba en la habitación de al lado. Dijo que lleva aquí mucho tiempo y que sabe que el jefe sólo vive en la misma calle. También vio una rata afuera de nuestra habitación mientras esperaba que revisaran nuestra habitación. No fueron de ayuda, así que relájate, como si esto sucediera todos los días. Quiero decir, si es una jornada de puertas abiertas, por supuesto, habrá insectos y ratas, pero cuando sea la habitación del cliente, haz algo al respecto o prepárate para la situación y ten una habitación extra para las personas donde puedan dejar su equipaje. el menos. Pésimo servicio al cliente, ¡sin limpieza! No sé sobre las otras habitaciones, muchachos, ¡pero nunca reserven esta habitación con ellos! ¡Solo busca otro lugar!
Texto originalTraducción facilitada por Google