Coco Lemon Gili Resort

Habitaciones muy bonitas con una experiencia de construcción local. ¡Lo disfrutamos aquí! Lo único que debemos mencionar es (probablemente debido a la temporada baja) que fue bastante extraño que el personal se relajara en el hotel. Estaban tumbados en las tumbonas y también en la terraza de una habitación. Fue un poco confuso porque básicamente los veíamos la mayor parte del tiempo relajándose en su teléfono cuando el área del hotel no se veía bien. De lo contrario, fueron amables cuando hablamos con ellos :)

¡¡¡Quédate aquí bajo tu propia responsabilidad!!! Antes de continuar, quiero revelar que inicialmente solicité al gerente del hotel los datos de contacto del propietario para abordar los problemas en privado o al menos asegurarme de que los problemas que encontré se resolvieran. Sin embargo, el gerente me proporcionó un número aleatorio que resultó no funcionar cuando intenté llamar. Es evidente que no quieren que el propietario esté al tanto de los desafíos que enfrentamos durante nuestra estadía. Ahora, permítanme comenzar describiendo la serie de incidentes: en el penúltimo día de nuestra estadía, un miembro del personal entró en nuestra habitación mientras estábamos en el resort y robó $1000 NZD de mi bolso. Invertimos tres horas revisando las imágenes de la cámara de ese día, que revelaron que este individuo en particular entró a nuestra habitación tres veces sin ningún motivo válido. Durante su primera entrada, la sorprendí hurgando en mi bolso y rápidamente se alejó, fingiendo que estaba allí para limpiar la habitación (aunque ni siquiera era limpiadora). Cuando la confronté, intentó justificar su presencia entregando toallas a nuestra habitación, pero quiero enfatizar que nunca solicité limpieza de la habitación ni toallas limpias. Debo mencionar que mi ahora prometido informó al personal sobre su intención de proponerme matrimonio en el resort. Sospecho fuertemente que este mismo miembro del personal estaba intentando robar el anillo de compromiso. Mientras revisaba las imágenes de la cámara, un miembro del personal masculino hizo un comentario atroz, expresando su disposición a lastimar físicamente a la niña si la sorprendía en el área de recepción. Este comportamiento es más que inaceptable y profundamente perturbador. Además, el cloro de la piscina me provocó un sarpullido extenso en todo el cuerpo, que aún persiste. Si tienes la piel sensible, te desaconsejo encarecidamente el uso de la piscina o, al menos, realizar una prueba cutánea previamente. Además, quiero resaltar que tenemos evidencia en video que documenta todas nuestras interacciones con el personal y hemos almacenado las imágenes de forma segura como referencia. Estos individuos han causado una angustia emocional significativa e incluso han resultado en enfermedades físicas debido a su tratamiento. Han arruinado por completo nuestra experiencia de vacaciones y, como resultado, no tengo intenciones de regresar nunca a las Islas Gili. Vale la pena señalar que el resto del grupo con el que estuve se lo pasó genial y parece que mi pareja y yo fuimos atacados específicamente. Según las imágenes de la cámara, sugiere fuertemente que se trató de una operación interna, ya que los miembros del personal se movían y se comunicaban entre sí, demostrando una falta de empatía cuando nos íbamos. Espero sinceramente que el propietario tome conocimiento de esta situación y se comunique conmigo. Es mi más sincero deseo entablar una conversación con ellos, mientras busco una solución para estos angustiosos acontecimientos. Soy consciente de que el personal y el director del hotel están intentando mantener este asunto oculto. Debo tener en cuenta también que el gerente del hotel me sugirió que cometiera un fraude al seguro para intentar recuperar mi dinero.

Verdaderamente un pequeño paraíso en la hermosa isla de Gili T. Llegamos antes de la hora de llegada, pero nos recibieron con una deliciosa bebida de bienvenida y toallas frescas (muy apreciadas con el calor). Luego regresamos más tarde ese mismo día y quedamos más que satisfechos con el magnífico alojamiento. Todo el personal no podría haber sido más servicial o amable. Estaba impecable y el servicio fue fantástico: una mención especial para Soel y su fantástica preparación de cócteles y entretenimiento con juegos en el bar de la piscina. No queríamos irnos y ya queremos reservar un viaje de regreso para quedarnos en este lugar especial. ¡Gracias por tenernos!