Globetrotteur57
20 de enero de 2024
L'accueil est execrable. Nous nous sommes plaint de notre première chambre double non conforme au photo avec un lit de 140x190 au lieu d'un 160x190 pour une double standard. La personne de l'accueil de surcroît très désagréable nous répond que toutes les chambres sont prises. Alors que nous sommes arrivés à 16h (début des arrivées 15h). Nous insistons sur le fait que : -d'une la chambre n'est pas conforme, -deux la chambre est au troisième accessible uniquement par escalier alors que ma compagne est enceinte. Nous demandons alors un changement de chambre pour une chambre conforme et avec un lit approprié. Après moult discussions nous obtenons une autre chambre au même étage, moins sale mais avec le même lit. Nous nous plaignons encore mais la personne à l'accueil se moque ouvertement de nous en rétorquant qu'il a bien une chambre au première étage mais avec balcon donc pas pour nous et une autre chambre quadruple mais que nous sommes que deux. La personne était dédaigneuse et moqueuse en nous demandant si nous étions bien deux en évoquant la chambre quadruple pour nous dire que nous ne l'aurons pas. De plus la chambre est sale, les photos que je vais joindre en témoigneront. A fuir !!!!.!!! Entre l'accueil les photos mensongères et la propreté plus que douteuse (douche style formule 1). Le prix n’est pas iustifié !
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