Usuario invitado
14 de junio de 2024
TLDR: Hay muchas más opciones mejores a este precio.
Reservé este hotel para mi viaje de cumpleaños (cumpleaños el día de mi salida), tomé nota del hotel y llegué temprano en la mañana para registrarme. Está totalmente bien dejar el equipaje primero y regresar más tarde cuando la habitación esté lista (sin embargo, sé que hay habitaciones listas porque todavía está disponible en línea y no es feriado, es un día laborable). El personal me dijo que regresara 2,5 horas más tarde, pero que había una habitación mejor si quería pagar más, y luego me dijo que la habitación estaría lista en 1,5 horas sin ninguna llamada telefónica durante el check-in. ¡No hubo ningún saludo! Simplemente se siente poco acogedor y tampoco hay palabras en mi cumpleaños. El servicio de recepción es absolutamente horrible. Te imaginas que un hotel de 5 estrellas funciona mejor que esto, pero desafortunadamente esto es simplemente terrible. Cuando regresé a mi habitación a última hora de la tarde, me dieron la habitación justo afuera de la piscina, donde hay más gente, ruido y moho. Además la bañera está rota como se puede ver en las fotos. Hablé con otro miembro del personal sobre todo esto más tarde y no hubo ninguna compensación, simplemente arreglarán la bañera, eso es todo. Para cualquiera que esté pensando en venir a este hotel, simplemente NO LO HAGA. Por el precio que pago, tienes opciones mucho mejores en la playa.
Texto originalTraducción facilitada por Google