Ktraveler
28 de julio de 2024
Mi novia y yo reservamos una habitación privada para parejas para pasar nuestro último día en el área de Cloud 9, sin embargo, 4 horas antes de registrarnos fuimos a ver dónde estaba ubicado el hotel y vimos la habitación que reservamos sin ningún aviso en su listado de que estaban en proceso de renovación, todas las habitaciones del piso inferior estaban siendo renovadas excepto una habitación de esquina, pero había un fuerte olor a pintura y otros humos tóxicos, la otra habitación opcional era caminar por escaleras de metal empinadas que eran peligrosas para una mujer embarazada, el personal del hotel estuvo de acuerdo en que no era seguro y aceptaría mi cancelación, sin embargo, el gerente principal en Manila rechazó la solicitud y ni siquiera respondió a las repetidas llamadas de mí y del personal de Trip.com que intentaron llegar a un acuerdo, no apoyen este dormitorio que no brinda una experiencia de estadía segura y saludable, también tiene un precio excesivo de 30 dólares por noche, espero que este dinero los haga más ricos a corto plazo, pero a largo plazo su marca y reputación se verán empañadas, ¡no apoyen a las empresas que no valoran el servicio al cliente!吃💩吃💩吃💩吃💩
Texto originalTraducción facilitada por Google