Bunga Raya Island Resort & Spa

Si duda en reservar este hotel, tenga paciencia y lea esta reseña antes de tomar una decisión: En esta isla solo existe este hotel. No hay supermercados ni otras tiendas. Y cuando abordamos el barco, teníamos una bolsa con bocadillos y nos pidieron que la guardáramos en el muelle. No podemos traer comida a la isla. , por lo que sus tres comidas al día Las comidas solo se pueden liquidar en el restaurante de este hotel. Nosotros dos cenamos dos veces en este hotel y la factura final fue de unos 1.200 yuanes. : La primera noche, mientras dormía, encontré un gecko más grande que la palma de mi mano detrás de la mesita de noche. Llamamos al personal y vinieron dos personas y trabajaron durante mucho tiempo. Finalmente, sacamos al gecko. , nuestra colcha ¡En realidad había muchas termitas encima! ! ! Al principio no sabía que eran termitas porque nunca las había visto antes. Cuando desperté, encontré muchas pequeñas bolas negras que aparecían inexplicablemente en la colcha, y también había muchas pequeñas manchas rojas en mi cuerpo. El personal vino y después de mi llegada, simplemente me cambiaron las sábanas. Debido a que mi inglés no era bueno y sería problemático comunicarme con ellos, pensé que podría olvidarlo y no dije nada. Cuando regresé a casa por la noche, encontré que las bolitas negras volvían a aparecer en la misma posición en la colcha. Les pregunté qué eran y me dijeron que eran termitas y que debieron haberse caído del techo porque el techo estaba. hecho de madera. La estructura es la razón por la que hay termitas, y estas termitas simplemente aterrizan en la cama. Es increíble que realmente haya dormido en una cama llena de termitas por una noche y, según ellos, puede que haya termitas por todas partes en la habitación, pero son más llamativas y fáciles de encontrar en las sábanas blancas. Lo que también me enoja es. Sabíamos que eran termitas, pero no nos cambiaron la habitación de inmediato. Me cambiaron la habitación solo después de que descubrí que eran termitas y dije que ya no podían vivir allí. También tuvimos que empacar todo nuestro equipaje y mudarnos a otra habitación en medio de la noche. Después de encontrarme con algo tan repugnante, pedí ver a su gerente, pero me dijeron que el gerente estaba en otro lugar porque saldríamos al día siguiente y saldríamos de la isla. El gerente no pudo presentarse antes de que hiciéramos el check out, y teníamos. Ya le pregunté al gerente y no habría otras respuestas. No esperaba que la "ecología" y el "servicio" anunciados en esta isla resultaran así. El único personal de servicio que habla chino que conocí en este hotel también fue el que me dio la peor experiencia. Me dio un No quiero hablar contigo, pero todavía siento que tengo que ganarme tu dinero. No quiero decir más sobre la administración. Su idea central debería ser engañar a las personas que no ganan. clientes recurrentes. La experiencia que me brindó el precio de esta habitación superó mis expectativas. Después de comunicarme con Ctrip, Ctrip también dijo que se había puesto en contacto con el hotel y el hotel dijo que no proporcionaría ninguna compensación. Al final, Ctrip me dio unilateralmente alguna compensación. Kota Kinabalu es realmente un lugar hermoso y la puesta de sol junto al mar es realmente hermosa, pero si nunca me hubiera alojado en este hotel, este viaje habría sido mucho más feliz.

Absolutely amazing quiet place great service great food 100% recommend both restaurants were great too My 3 days went soooooo fast

Kayaked and snorkelled, good fun. Our 2 room villas was nice. Spacious, clean and comfortable. The seafood was awesome! But the sand flies... 😬

Relaxing environment and good service esp. the credit shall go to the F&B team, though a bit pricey but the food quality is there. Snorkelling at the beach is a must go, if you stay here for a couple of days you may bypass the island hopping.

great boutique resort, super staff, food is fine, water too . glad we stayed here wnd notbtye others

First & foremost, biggest compliments to the housekeeping team! We arrived in our villa around 2pm, went out around 4, and only returned at night after dinner to find: a mosquito coiled lit outside our door, bed has been made, coffee cups washed, rubbish bin cleared, how thoughtful! The sight of the sea from the resort was superb, enhanced by the good weather. The welcome drink of calamansi juice with plum, aka Kitchai Ping as it’s known locally, was as good as my mom’s. We initially intended to have the weekend hi-tea, but apparently it had to be pre-booked at least a day before. Thanks to that we got to enjoy happy hour instead, before having the weekend BBQ dinner that we managed to book a slot upon arrival. Bartender gave us extra kicks in our cocktails, thank you for taking our relaxation up a notch! However we seemed to be unlucky with food serving. We booked for dinner at 6 but our happy hour session somehow made some miscommunications and delay. Food was good and a plenty, though we did notice satays were missing, but we were well fed. Breakfast order was also somewhat mixed up, kitchen must be overwhelmed with many guests, but we got what we wanted in the end. Overall we are happy with our stay. We didn’t manage to explore the trails, perhaps we may return for a day trip in the future, and have that weekend hi-tea we missed.