Premier Inn London Gatwick Airport (North Terminal) Hotel

Habitación limpia y cómoda a poca distancia de la Terminal Norte de LBV. El único problema fue que nuestra habitación no se limpió durante nuestra estancia de dos días. Supongo que tuviste que solicitarlo pero no había teléfono en la habitación.

Ubicación perfecta cuando vuelas desde Gatwick. Fácil acceso. Habitaciones limpias y bastante uniformes para una corta siesta.

Fui estafado, por no decir defraudado, por Trip.com/el hotel. Intenté reservar a través de Trip.com. El proceso de reserva terminó con un mensaje que decía que mi pago de PayPal no se había realizado. No hay opción para intentar pagar de nuevo; la única opción disponible para mí era un botón de "cancelar reserva" (o similar), en el que hice clic y escribí en el campo de texto abierto que no entendía por qué no se había realizado el pago. Luego fui a Premier Inn directamente y reservé a través de su sitio web. Después de todo, Trip.com procedió a cargar la reserva en mi cuenta de PayPal, ya que me dijo que el pago no se había realizado. Así que había pagado dos veces por la misma estancia. Pedí que me devolvieran uno y me lo negaron. Sin embargo, cuando llegué al hotel, solo tenían una habitación reservada a mi nombre, ya que me habían cobrado dos veces. La habitación estaba helada, apestaba a moho. Las ventanas no se abrían para sacar el olor. El aire acondicionado solo soplaba frío, no caliente. Alrededor de la 1:30 a. m., se disparó la alarma contra incendios y todos los invitados tuvieron que quedarse afuera en el frío durante media hora.

Self check in, self service, no baggage drop off, opposite North Terminal, no amenities, suitable for early morning or late night travellers

The location was excellent, just outside the airport. The room was clean with very basic amenities. The first room offered had terrible urine smell but they were able to offer a different room on the same floor. The elevators were quite slow and the staff pushed expensive meals in their restaurant. There was no microwave available to heat food purchased from outside.