Usuario invitado
3 de mayo de 2025
退房後接到賓館電話説我母親把燒水壺給摔癟了,我母親解釋並不是她摔的,今早起來用水壺的時候發現就是癟的,於是用了一下燒了點水,店家服務員問發現水壺有毛病為什麼不及時告訴賓館,我反問到你們的問題我們為什麼要及時告訴你再不影響使用的情況下以為這是正常現象,對方服務員連説了不下十次不可能不可能就一口咬定是我們摔壞的無論如何也不相信我們,而後又破口大罵****。我想問一下你們自己管理不當沒有及時查到設備狀況是不是你們自己的問題為什麼要賴到住客身上來?一個破黑色的老式水壺能值二十三十的你們這是窮不起了嗎?我讓他報警我配合調查。後來又給我打了一次電話跟我掰扯意思是他們選擇不計較這件事了,我感覺可真有意思呀,我們是來照顧你們生意的,你們非但不領情反而還跟我們對等身份甚至是高於我們質問我們,怎麼想的到底?希望客人們千萬不要訂這個賓館,也希望平台方儘快給這家店下架千萬別影響了平台方的口碑!
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