Costa do SAL Hotel Boat Lounge

A ver. El sitio no está mal. Simplemente son camarotes y son reducidos. No claustrofóbicos, como he leído por ahí. Tampoco hay pulgas, como también he leído. Los bichos que entran lo hacen por la ventana, por temas de la humedad del agua. Por eso se aconseja no abrir la ventana mucho tiempo. La limpieza no es lo mejor que he probado, pero tampoco está sucio (dejemos de lado la moqueta, jaja) Tampoco me pareció que el personal fuera desagradable, como he leído también. Le pongo 3 estrellas simplemente porque esperaba algo mejor en términos generales. Aparte. Pongo en muy buena puntuación al personal, que son muy agradables y los desayunos, que son muy ricos. No comimos, ni cenamos allí en ningún momento.

Las habitaciones son agobiantes, aunque sean tipo camarote, nos dieron una habitación con la ventana obstruida por un muro, ni gota de luz natural, ninguna ventilación y el baño claustrofóbico. El personal nada empatico y a las 11 de la noche ya no hay servicio de bar. No volvería y por supuesto no lo recomiendo. Aveiro pueblo precioso y con mucha marcha, gracias a eso lo pasamos muy bien y las playas de Costa Nova y Barra espectaculares.

El restaurante no puede ser peor, reservamos porque el sitio es bonito, pero hemos comido fatal y el servicio pésimo, no nos traían ni los platos. La comida horrible, mal atendidos, el peor bacalao que he comido, ni el menú de niños que eran unos simples espaguetis, estaba bueno.

Las habitaciones son los camarotes del barco, camas muy cómodas todo correcto a escepcion de baño qyecomo en casi todos los bar barcos son desmasiados pequeños. El barco está en la ria de Aveiro y en la ciudad de Costa Nova preciosa ciudad con sus características casas. Personal correcto y un desayuno espectacular que teníamos incluido en el precio del alojamiento El restaurante que posee el barco no puedo opinar pero me pareció un poco caro.

Antes de irnos a dormir, al abrir la sabana de la cama vimos dos pequeñas manchas de sangre en el edredón de la cama, por lo que fuimos a decirlo a recepción para que nos cambiasen la sábana. Estas manchas de sangre no debería ser normal encontrarlas en un hotel de esta categoría, pero no le dimos mayor importancia y colocamos nosotros mismos la sabana nueva (que solo nos proporcionó el señor de recepción la sábana, no el edredón) y nos fuimos a dormir. (Debemos tener en cuenta que las chinches suelen dejar manchitas pequeñas de sangre de forma redondeada cuando han picado a alguien, lo que esto indica que antes de estar nosotros alojados, los anteriores huéspedes ya tuvieron chinches y quedaron marcas en la cama tras haber sido picados). También tenemos indicios de que el personal del hotel era conocedor de esta situación, ya que a la hora de darnos la distribución de las dos habitaciones que nos correspondían, la chica de recepción Joana Silva, nos insistió en que la habitación 216 fuera para los padres (a los que se refirió como a los señores) y la 212 portadora de la plaga fuera adjudicada a los hijos, lo que da a entender que pudieran ser mas inocentes y no darle tanta importancia a encontrar bichos en la cama. Pese a estar algo incomodos con la situación por falta de limpieza y ya pensando en las manchas encontradas en la sabana, dormimos hasta la2 2:45 de la noche, cuando mi hermano me despierta diciendo que acaba de quitarse un bicho gordo del brazo y que tenia picores. Acto seguido encendemos la luz y nos encontramos toda la cama entera llena de bichos moviéndose rápidamente por sabana, almohada y nuestros pijamas. Adjuntamos imágenes de ellos. Nos dirigimos a recepción y se lo comentamos al chico y nos dice que no hay ninguna otra habitación libre en el hotel y que lo único que puede es buscarnos una en otro hotel al cual se encontraba a mas de 3km por lo que teníamos que ir en nuestro propio coche, en pijama infectado y sin haber podido ducharnos antes porque no había donde. La preguntamos si podrían lavar nuestro equipaje y ropa y nos indica que no disponen de lavandería propia y que tendrían que enviarlo a una externa y podría tardar en devolvérnosla una semana, 15 días o incluso un mes. Pienso que un hotel de esta supuesta categoría debería pasar por las inspecciones sanitarias y de higiene correspondientes, de no dar habitaciones cuando saben que hay plagas en ellas. Además, en caso de no haber sabido la existencia de estos bichos, cosa que dudamos ampliamente, esperábamos un mínimo de educación y unas disculpas por parte de la dirección del hotel, las cuales no han llegado tampoco. Por no hablar de que el chico de recepción nos afirmó la madrugada del fatídico día 15 que recibiríamos un reembolso de 250€ de la noche de alojamiento y que a día 18 de julio todavía no hemos visto.

Es necesario Aire acondicionado si las temperaturas superan los 28 grados para poder estar en camarote. Bajar luz del lado de la ciudad, es imposible dormir sin luz incluso bajando cortina. Deberían aclarar que lo del lado ciudad y lado ria no es solo por las vistas. El lado ciudad tiene farolas encendidas permanentes, gente pasando por tu ventana y oyes todos los pasos de gente, cargas y descargas, además de que la gente se puede asomar por tu ventana. Mejoraria que la luz nocturna se bajara, y la zona de embarcadero se limitara al paso a recepción y no fuera antesala para quedarse charlando ni dejar mercancías. también ayudaría que se reiniciaran los paseos con el barco.