Usuario invitado
5 de diciembre de 2023
El día del check-in fue el sábado por la noche. La puerta del hotel estaba relativamente escondida y no había nadie que me guiara. No pude encontrar la puerta. El aire acondicionado estaba extremadamente caliente esa noche. 16 grados. La temperatura interior todavía era de 25 a 26 grados, pero me dieron una colcha gruesa, el calor me despertó y no podía conciliar el sueño. Todavía hacía calor a las 10 de la noche siguiente. La recepción y la recepción dijeron que el departamento de ingeniería general había apagado el interruptor principal del aire acondicionado porque el clima se estaba volviendo más frío. Pregunté si se podía encender. La recepción hizo un seguimiento con el departamento de ingeniería. En general, es un hotel de cinco estrellas. Creo que debería ajustar la temperatura de la habitación con aire acondicionado yo solo, y este hotel no tiene aire acondicionado central. Sin embargo, como el problema se resolvió con ayuda, no lo hice. No expresé mi insatisfacción por el hecho de que no pude dormir debido al calor de la noche anterior. Cuando me comuniqué con la recepción, mencioné que hacía demasiado calor la noche anterior y no podía dormir. El tercer día me despertó el calor alrededor de la 1 de la tarde. La temperatura interior era de 25 grados. Al principio me desperté a 26 grados, pero fue solo después de llamar. En la recepción, la temperatura bajó a 25 grados. Cuando me desperté por la mañana, la temperatura interior todavía era de 25 grados. El aire acondicionado de 16 grados era inútil. El hotel preguntó por los vestuarios a las 2 de la mañana. pero el cambio de habitación en medio de la noche fue realmente difícil, fue muy problemático y no me atreví a dejar entrar al camarero en medio de la noche, pero después de que llamé más tarde, se confirmó que la habitación. La temperatura había comenzado a bajar, así que me quedé dormido. Entonces comenzó lo más sin palabras. Al día siguiente, el hotel dijo que no se podía encender el aire acondicionado porque había tres personas en la habitación. la suite, no la habitación doble más pequeña. Al final, sentí que había un problema con el aire acondicionado si no podía llegar a menos de 20 grados para 3 personas. El hotel seguía diciendo que era porque había demasiada gente. Nadie ha dicho nunca que el aire acondicionado del hotel está caliente, pero la habitación de al lado todavía está fría, por lo que esto es aún más ridículo. No soy el gerente del hotel. ¿Debo saber si la habitación de al lado está fría o caliente? Finalmente, revisé las críticas negativas y descubrí que se mencionó anteriormente que hacía demasiado calor. Parecía que efectivamente había algún problema con el sistema de ventilación del hotel.
Al principio no quería darle 1 estrella, pero le di 1 estrella al pequeño robot que entregó la comida y 1 estrella al camarero que limpió nuestra habitación al día siguiente. Escribió una pequeña nota y pensativamente nos dio la ropa. detergente y perchas desechables.
Además, durante la disputa del último día, el personal del hotel dijo que el café no era gratis, porque pregunté si podía beberlo gratis el primer día y la otra parte dijo que simplemente lo bebí durante la disputa. , estaba mal decir que beber café estaba mal. De todos modos, me quedé sin palabras.
Mi buena impresión de Fuzhou como ciudad se ha visto arruinada por este hotel. ¡Es realmente desafortunado! La gente que vive aquí debería pensar detenidamente.
Todas las disputas fueron grabadas y grabadas en video, y la compensación final fue contradictoria. No quiero sentir que estamos chantajeando. No sé cuál es la forma más efectiva de quejarme al hotel. Espero que alguien que venga a buscarme pueda. Dame un canal para quejarme.
Texto originalTraducción facilitada por Google