Hotel Delfin Plava Laguna

Absulut absburde about this hotel. We have a kid about 7 years old ,been here till 14:00 am and still waiting for a room. Stuff had nothing to do with all this , but people vent crazy. People had babys and this wasn the whorst nightmare. Give people at the reception a rasie because they dont deserve that. And we hope actually we want money back 18:42 o clllok we stiill waittg for the room!!

Klar, es sind 2 Sterne, also kann man vieles schon mal nicht erwarten (zb AirCondition). Vor ab das positive: Super Lage direkt am Meer. Gute Grösse des Balkons. Allgemein die Grösse des Zimmers ist okay. (Zugang zur Dusche sehr knapp bemessen, WC steht direkt davor) Schöne Poolanlage, viele Parkplätze. Abends nette Live Musik am Pool. Aber gewisse Sachen habe ich schon zu bemängeln. Zum ersten klemmt die Zimmertür, man muss sich dagegen stemmen um sie auf- oder zuzubringen. Dann hats einen Wasserschaden im Bad, wo Wasser aus der Lüftung tropft. Wenn man auf dem Klo sitzt nicht sehr angenehm. Die Zimmer wurden nicht sehr ordentlich geputzt, gewisse Flecken brachte man mit blossem Fingerwisch weg. Einmal als ich ins Zimmer kam, war die Tür nicht verschlossen(!). Auch sind die Zimmer über den Balkon vom Nachbarzimmer gut zu erreichen, einfach rüberklettern und rein, denn das Zimmerpersonal lässt die Balkontür eh immer offen. Der Ablauf des Checkouts ist sehr chaotisch, gibt keinen klaren Ablauf, das Personal steht teilweise einfach nichtstuend da, obwohl 50 Personen auschecken wollen. Personal sehr gestresst und unfreundlich, es kommt kein „Danke für Ihren Aufenthalt“. Gar nichts, Schlüssel zurück und Tschau. Zusätzlich stand auf der Webseite(nachdem man es mühsam sucht) es wird eine Parkplatzgebühr von €1,20/Tag verrechnet. Schlussendlich sind es dann 1,50€. Zudem werden persönliche Dokumente wie Pässe oder ID‘s nicht unter Verschluss aufbewahrt, sondern hinter dem Tresen wo die Zimmerschlüssel hängen. Für jedermann sichtbar und zugänglich. Nicht sehr sicher (!) Da das Hotel sehr viele Kinder und Kindergruppen beherbergt ist es entsprechend laut, geht um 7.00 Uhr morgens los. Also wenn jemand ein ruhiges Hotel will, Finger weg vom Delfin! Für dieses Geld kriegt man super Appartements in Kroatien, sogar mit 4 Sternen. Ich persönlich werde es nicht mehr buchen.

Hotel location is great, but do not stay here. Our hotel room had a sewage odor that was acknowledged by the hotel front desk manager. She came to the room twice and her words were “the smell is terrible.” They said the hotel had periodic issues with sewer gas. The staff come in twice to try and resolve the issue but couldn’t. It was a horrible smell and unhealthy. We stayed two nites and checked out for our final nite and moved to the Maistra Grand Park Hotel. As a result our room rate doubled for the one night. (And the Grand Park Hotel was amazing.) To add insult to injury, the Hotel Manager refused to give us credit for the one evening we checked out early. This was especially insulting since the staff acknowledged the hotel has a history with this problem. They should fix the problem and not rent the rooms until is is resolved. Don’t stay here, there are plenty of good choices in Rouvinj.