Hotel Monarque Cendrillón

Tienes que entrar por la parte trasera del Hotel Monarque Fuengirola Park. Luego, su recepción te dice que te dirijas solo a la recepción de Cendrillon... aunque no tengas ni idea, después de las inútiles instrucciones que te dan para deshacerte. Qué recepción... ¡perdón por el juego de palabras! Así que nos fuimos... y terminamos de regreso en el mismo lugar. Al final nos acompañó un miembro del personal. Creo que TODO el personal necesita volver a capacitarse en servicio básico al cliente, especialmente en la industria hotelera. Reservé este hotel basándome en los detalles de su sitio web y de TripAdvisor que indicaban que la caja fuerte y el minibar estaban incluidos. Al hacer cola en el check-in, me dijeron que la caja fuerte tiene un cargo adicional y que "minibar" es en realidad una nevera vacía... pero aun así lo llamó "minibar". Le sugerí que actualizara esto a "refrigerador gratuito", lo cual aún así intentó corregirme... De todos modos, pasemos a la habitación... anticuada y vieja. El soporte de la ducha que sujetaba la ducha solo miraba hacia la pared y seguía enfriándose... con una presión que no tenía fuerza para mover el jabón... ¡Dios mío! Tenía televisión, aire acondicionado y un balcón sobre la antigua recepción que cerraron... y estaba llena de colillas de cigarrillos y escombros. En cuanto a la comida... estuvimos en régimen de Todo Incluido durante nuestra estancia de 3 días. Sorprendentemente, la comida era buena y con una buena variedad. A pesar de que estaba dirigido a los españoles, que eran la mayoría de los invitados. Tomar el sol... esto terminó a las 6 pm en punto... y el personal de la piscina le recordaría que desalojara. Luego se amontonaron las camas... dejando sólo las sombrillas. Entretenimiento: todo esto fue en español, incluso las canciones de ABBA... vaya, los españoles se toman el baile en serio... era como Strictly. ¡Los invitados fueron el entretenimiento! La playa está literalmente a 5 minutos a pie, ya sea en metro o cruzando la calle. El hotel ofrece aparcamiento gratuito, pero es necesario solicitar una tarjeta para acceder. Esto también está en la parte trasera donde está la entrada. ¿Me alojaría aquí de nuevo? Sí, ya que era barato y alegre.

Hay muchas críticas sobre este hotel. Recuerde que la piscina, el restaurante, el jardín y las instalaciones de este hotel son utilizados por el hotel hermano Fuengirola Park, mucho más grande. El personal es fantástico, el lugar está impecable. Cinco estrellas 💐 Habitaciones de hotel para dos muy aceptables, sí, la ducha es una manguera, pero sigue siendo buena. Si tienes una habitación que da a la carretera principal, necesitarás tapones para los oídos. El ruido de la carretera es muy fuerte. Tendrás que usarlos en cualquier habitación, ya que cuando la gente entra y sale de este hotel cuando estuve allí, hacían mucho ruido. Todo incluido significa mucha gente borracha y ruidosa, no es culpa del hotel. La comida me encantó, cinco estrellas. En general, es un hotel realmente bueno... pero los tapones para los oídos son imprescindibles.

Pasamos 10 días aquí y pasamos unas vacaciones muy relajantes, no me puedo quejar de nada, el único inconveniente fue que la ducha no era muy buena, gracias por una estancia encantadora, definitivamente volveremos algún día, la playa también es encantadora.

Esta es la última vez que pongo un pie en este hotel. El personal del hotel es incompetente y no tiene en cuenta nuestras peticiones. Problema con el aire acondicionado y nevera de la habitación En ningún momento se tuvieron en cuenta ni se escucharon nuestras peticiones. Ni siquiera nos ofrecieron cambiar de habitación. Se contentaron con hacernos creer que vendría un técnico fantasma. Al final no vino nadie y pasamos muy mala estancia. Realmente decepcionado y es la última vez que pongo un pie allí.