Usuario invitado
26 de septiembre de 2023
Reservamos este hotel de forma no reembolsable a través de un sitio web de terceros. Sabía que se decía que la zona era "un poco peligrosa", pero eso es quedarse corto. Por supuesto, esto no es culpa del hotel, pero otras personas que estén considerando este hotel deben tener en cuenta que la zona en la que se encuentra este hotel es MUY peligrosa. Llegamos alrededor de las 2 de la tarde e incluso en ese momento había un drogadicto inyectándose justo afuera de la puerta del hotel. Fue así todo el día y todos los días. Nos quedábamos con niños, así que esto era una gran preocupación, siempre mirando por encima del hombro y teniendo que caminar por la carretera en lugar de por la acera. Respecto al hotel en sí, al llegar vimos que las 3 estrellas del cartel del Hotel estaban tapadas, obviamente no les permiten decir que son 3 estrellas, porque claramente no lo son. Lo único bueno de este hotel fue el hombre de recepción que fue muy amable. La habitación en sí estaba en bastante mal estado. Definitivamente no se limpió a un alto nivel. El cabezal de la ducha estaba asqueroso, los azulejos colgando, faltaban las manijas de las ventanas, varios enchufes no funcionaban, el refrigerador no funcionaba y el televisor no funcionaba. Al menos las sábanas estaban limpias y las camas eran bastante cómodas. Nos hemos dado cuenta de que no es posible reservar una habitación directamente en el sitio web del City Hotel West. Cuando lo intentas dice "El hotel no está activo". Eso fue una preocupación para nosotros después de que ya habíamos reservado a través de un tercero. Envié un correo electrónico al hotel pero nunca recibí respuesta, así que finalmente los llamé para confirmar nuestra reserva. Obviamente hay una razón por la que no se pueden realizar reservas en su sitio web. Para concluir, el hotel no puede hacer nada con respecto a la ubicación, pero puede y debe hacer algo con respecto al mantenimiento de las habitaciones. Muchas cosas no funcionan y no están nada limpias. 100% desaconseja quedarse aquí.
Texto originalTraducción facilitada por Google