Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, an IHG Hotel

En cuanto a la ubicación, bastante buena, cerca del tren ligero y de la estación de tren. Si Frankfurt se vuelve aburrido, pruebe Mainz, que está a sólo 40 minutos de este hotel.

Esta es probablemente la peor experiencia de hotel en la que me he alojado durante un viaje de negocios en Europa. Primero reservé una noche y cuando llegué al lobby del hotel se veía bien, así que renové la reserva por dos noches más. Estuve fuera todo el día al día siguiente, y cuando regresé a la habitación por la noche, estaba. Sorprendido, la puerta de la habitación no estaba cerrada. Inmediatamente bajé a preguntar a la recepción, y la recepción dijo que tal vez el personal de limpieza se olvidó de cerrar la puerta de la habitación, sin embargo, la habitación no se limpió adecuadamente, la basura estaba adentro; el bote de basura todavía estaba allí y los pañuelos usados ​​no fueron reemplazados; esto es terrible, bueno, todo está colocado en la habitación. Cualquiera que pase puede entrar cuando la puerta esté abierta. Sé cuánto tiempo ha estado abierta la puerta, pero no dimos una respuesta precisa, diciendo que así fue. Tuve que enviar un correo electrónico para informar a su gerente y luego recibir una respuesta al día siguiente. sólo un mensaje de "lo siento" esa noche. La recepción nos pidió que revisáramos cuidadosamente para ver si faltaba algo. Mi amigo y yo teníamos 4 cajas grandes, por lo que fue muy difícil revisarlas una por una. Simplemente revisé y todas las cosas importantes todavía estaban allí. En general muy incómodo.

Buen hotel, ventilado y cómodo.

Habitación de hotel limpia, personal amable Tranvía delante de la puerta Desayuno muy bueno 

Mala recepción, todos sus equipos tienen cara de póquer, nada amigable. No sé cómo siguen existiendo.

El hotel es muy antiguo y la recepción no tiene suficiente personal. Hay muchos problemas y la recepción tiene que pasar mucho tiempo con esos viajeros, pero la gente está esperando en la cola. El teléfono no funciona... y la puerta de entrada está bloqueada con tablas muy feas que se ven muy mal. La habitación está limpia pero los grifos y las toallas no se ven frescos. Las llaves de la habitación no funcionan después de un par de horas…. Así que tuve que ir a la recepción, que tiene muchos clientes enojados, así que más espera… Conclusiones, por el precio, la ubicación es buena, a 15 minutos para ir a la estación de tren o al aeropuerto. En pocas palabras: hay que tener paciencia... Fue agradable tener dos botellas de agua.