Yuyitung
15 de febrero de 2023
Holiday Inn Ecpress Messe - No cerca de Messe
1. Muy, muy lejos de Messe o de cualquier lugar
Reservamos este hotel IHG porque le adjuntaron la palabra Messe, pero no está ni cerca de Messe.
Usando el mapa de Google, son 40 minutos a pie o 3 km y en taxi al menos 15 minutos, cuesta entre 15,00 y 30,00 euros.
El restaurante o supermercado más cercano está a unos 15 minutos a pie o 1 km.
En los alrededores se encuentran antiguos almacenes vacíos.
2. Habitación Caliente
NO hay aire acondicionado en este hotel. Sólo tienen calefacción centralizada que fija la temperatura de la habitación a 25 grados.
Cuando nos quejamos nos enviaron 2 ventiladores eléctricos y solo uno funcionaba.
Nos pidieron que abriéramos la ventana pero estamos en el primer piso mirando a la calle con todo el ruido, polvo e insectos, definitivamente no es una buena idea.
3. Habitación pequeña, pasillos estrechos
Desde el final de la cama hasta el borde de la pared era muy estrecho, muy difícil caminar a través de él. Definitivamente no es seguro para las personas mayores que se levantan por la noche para ir al baño.
4. Puntos de recompensa de IHG One
Después de que nos fuimos, envié un correo electrónico al hotel con mi número de miembro de IHG One Reward, y el hotel lo rechazó.
¿Razones?
1. Debería haberles dado mi número de membresía cuando me registré.
2. No reservé directamente con ellos.
He hecho esto varias veces con otras membresías de hoteles, nunca me dijeron estas dos razones ilógicas inaceptables. Termine de discutir con este hotel, pase a otros hoteles que sean más honestos, tanto en palabras como en hechos.
Texto originalTraducción facilitada por Google