Brandão
4 de julio de 2022
Maravilloso hotel con la experiencia única de hospedarse en el Parque Nacional de Iguaçu. El edificio en sí también es un pedazo de historia y las instalaciones son de primera categoría. El personal es muy atento, informativo y amable, a excepción del mostrador de registro/check-in. La mayoría de los empleados en el mostrador actuaban como si les molestaran realizar su trabajo, lo que contrastaba enormemente con el resto del personal del hotel. Somos una pareja más joven que había estado viajando durante una semana antes de llegar al Belmond y vimos la diferencia en el trato que nos dio uno de esos empleados (Martins), en comparación con otros clientes que pueden ser mayores o parecer más ricos.
De hecho, disfrutamos mucho del hotel de todos modos y queríamos extender nuestra estadía, pero Martins y Samuel nos recibieron con ambivalencia en la recepción y, en lugar de extendernos por tres días más, decidimos ahorrar el dinero para quedarnos en otra propiedad la próxima semana.
Texto originalTraducción facilitada por Google