HG Alto Aragón

Servicio malo habitaciones tremendamente calientes, tremendamente decepcionado, no se porque tantas estrellas,sin aire acondicionado. El personal de recepcion lento, si tienes el mas minimo problema seguro que soluciones no te van a dar.

Una lástima que no tenga aire acondicionado. El CALOR y una cama muy dura hizo difícil conciliar el sueño. Las camas adicionales resultaron ser más cómodas, aunque no sus almohadas que estaban apelmazadas. Las almohadas de las otras camas eran muy cómodas y disponíamos de dos por cama. En agosto la TEMPERATURA en la habitación era DEMASIAFO ALTA. Las instalaciones y zonas comunes están bien y son amplias. La comida era variada y de calidad en el desayuno y en la cena, pero en se quedaban bandejas vacías y se terminaban vasos o cubiertos limpios y tardaban en reponerlo, aunque el personal no descansaba y era atento. En la cena PEDIMOS AGUA DEL GRIFO y la respuesta del personal fue que ya NO HABÍA más botellas y que podíamos esperar a que terminarán en otras mesas o pedir agua mineral que cargaron a la habitación. Sólo pedimos una botella, eramos 8 personas, y quedamos a la espera del agua del grifo. Algunas mesas de 4 comensales tenían incluso dos botellas de agua del grifo. Después de la queja y manifestación de poner una reclamación, llegó el agua del grifo ya con el postre. La situación resultó desagradable, la cena prácticamente sin agua un desastre y la respuesta del responsable muy desafortunada, ya que se excusó en que el personal no había seguido sus indicaciones que era poner vasos de agua. Deben dar servicio a todas las mesas y que muchas mesas pidan agua del grifo tampoco es excusa.

Buena situación e instalaciones, no está a pie de pista pero cuentan con transporte gratuito para llevarte. La comida muy buena y el spa también está perfecto . Puedes alquilar el material de esquí sin salir del hotel.Nosotros fuimos en semana santa y nuestra experiencia fue estupenda

Es un hotel con unas vistas increíbles y en una zona muy tranquila en Formigal. Es un hotel de 4 estrellas y se nota en la amplitud de la habitación, entre otras cosas. Nos dieron una mejor habitación con balcón y estaba fantástica. La zona del spa es bastante normalita, te vale para relajarte o para que jueguen los niños después de un día esquiando o en la montaña. La restauración... para tener la categoría que tiene es muy justo: la comida es como para deportistas, ensalada, pollo, pasta y pescado, sin venirse muy arriba. Muchos tipos de pan y fruta y yogures. El personal del comedor es poco movido y no lo que te esperas en un sitio de estos. La chica del spa muy amable. Tiene servicio de transfer hasta las pistas en una furgoneta de las de aquellas, pero te vale. Tienes una sala de ludoteca con 4 cositas donde los padres dejan a los niños absolutamente libres mientras ellos se toman algo en el bar esperando a que abran el comedor (con sus pros y contra). En general el hotel está bien pero quitando recepción y spa, diría que el personal está poco cuidado para el tipo de gente que visita el hotel. El pueblo o la zona de bares y ambiente está abajo, bastante abajo. Si quieres salir a potear tienes una cuesta o unas escaleras bastante significantes. Es ideal para aislarte y disfrutar de la naturaleza y de los alrededores nevados sin ruidos ni molestias aunque si tienes plan de salir a tomar algo es mejor que te alojes en cualquier hotel de los de abajo, este es para desconectar.

Un hotel muy bonito y confortable donde se puede descansar muy bien solo un detalle en cuanto al bufete que prestan en el desayuno escuché y vi al personal de cocina amenazando a sus jefes insultandose y ofreciéndose cuchilladas eso está demasiado mal ya que el personal es la cara del hotel y como van a permitir gente de esa calaña que este al frente del servicio muy mal se escuchaban gritos con groserías y una voz de una mujer cubana que no paraba de insultar que mal deben corregir eso.

Llevamos muchos años yendo a este hotel y no lo cambiaría por ningún otro aún siendo de mayor categoría. Vistas espectaculares, habitaciones perfectas, desayunos y cenas con un buffet pequeño pero muy completo, equilibrado y rico. No le falta de nada. Las instalaciones están muy cuidadas, limpias y agradables. Y, lo más importante, el trato humano. Profesionales de los pies a la cabeza, serviciales y agradables desde dirección, recepción, restauración e incluso mantenimiento, además tienen una tienda de alquiler de equipos de ski en la que el personal tiene una profesionalidad y una simpatía espectaculares. ¡Mis más sinceras felicitaciones! Seguro que vamos a seguir alojándonos en este hotel además de recomendarlo. Además tienen spa con piscina climatizada, jacuzzi y sauna. También transporte a pistas con amplio horario en autobús y también en furgoneta.

Todo bastante bien , pero por ejemplo el buffet de noche buena qué te hagan pagar las bebidas a parte después de lo qué te cuesta de por si , no lo veo muy bien siendo un 4 estrellas y en el desayuno qué los cafés no vayan incluidos solos los qué ponen ellos qué son ( agua pura ) pues tampoco lo veo bien por lo demás las habitaciones , el hotel y el trato genial