Usuario invitado
29 de junio de 2025
Si bien el hotel me pareció bellísimo y de excelencia la atención recibida por los empleados, no puedo dejar de mencionar dos temas que me generaron muchísimas molestias, sino enojo, que fueron, a saber: 1) Tanto en recepción, como todos los empleados y habitantes de Formentera con los que tuve contacto, me aseguraron que el agua de grifo NO es apta para consumo. Pero… en los baños de las Suites, había un cartel con la indicación que SI era agua potable. En qué quedamos??? Además, toda el agua q consumí tuve que pagarla aparte. Señores, si no aseguran la provisión de agua para consumo, al menos tendrían q ofrecerla gratuitamente, es un Hotel de gran categoría para estar escatimando en este tema. 2) Ya me he alojado en la cadena Riu en muchas oportunidades, por eso sigue siendo mi primera opción al elegir hospedaje. Por lo que me llamó mucho la atención que se cobrara aparte el servicio de playa. La respuesta fue, que como es un lugar público, pueden acceder tanto los alojados como los que no. Creo que los hospedados deberíamos tener el servicio incluido, y sí cobrar a los que no son clientes del hotel. Tanto el tema del agua, como el de la playa, deberían estar incluidos en la tarifa. El agua es indispensable para la vida, y como también es un recurso no renovable y escaso, poner en responsabilidad de las personas su cuidado y no desperdicio. Pero no jugar con la posibilidad de posibles enfermedades producidas por ingerir agua no apta para el consumo humano. De todas maneras, estoy segura de seguir eligiendo la cadena de hoteles Riu, ya que siempre me sentí bien atendida y cuidada, y con un servicio de calidad!