Gardenia Guest House

チェックインはフロントが無く、外のドアから電話して開けてもらうので、ちょっと時間がかかりました。チェックアウトは部屋のドアに鍵を差し込んだまま、建物ドアと外のドアを開けて勝手にでます。わかりにくいので、最初にちゃんと聞いた方が良いですね。共用キッチンもあって快適でした。

Pésimo servicio y calidad!! Hay instalaciones mucho mejores en Forlì. Mantienen los precios bajos para equilibrar el hecho de que el servicio y el soporte no existen. Si tienes un problema, olvídate de solucionarlo. ¡¡¡No recomendado!!!

Reservé 2 habitaciones dobles en sus instalaciones para quedarme 1 día el domingo 2 de junio de 2024 en Forlì. Todo porque al día siguiente tendría una visita con el Profesor Busin en Villa Igea para evaluar un TRASPLANTE DE CORNEA luego de una complicación importante luego de una cirugía con láser. Unos días antes de la estancia, otros dos cirujanos me aconsejaron que pospusiera la visita con el profesor Busin a finales de noviembre, porque la córnea primero tendrá que encontrar su equilibrio. Entonces le pedí al establecimiento que pudiera cancelar, explicando mis motivos, pero quien administra el establecimiento no quiso saberlo. Por lo tanto, solicité a través de booking (opción disponible en su plataforma) mover la reserva hasta el final del 24 de noviembre, ofreciendo también pagar los costos adicionales. En esa fecha tendré la visita con el profesor Busin) pero también en este caso la estructura Gardenia rechazó la solicitud (a pesar de que booking les había avisado y solicitado varias veces). Como último intento intenté llamar a la estructura explicando todos mis motivos incluso por teléfono pero nada, no querían saber. Es cierto que todo el mundo sabe quién gestiona este centro, personas que, ni siquiera ante un TRASPLANTE DE CÓRNEA, han podido renunciar a una reserva de 128 euros. ¡¡PIENSALO ANTES DE RESERVAR!!