Hotel Castiglione Village Ischia

Al principio de las vacaciones tuvimos que pagar 200 euros más que no estaban incluidos como bonificación de spa (la cueva de vapor nunca se hizo). La habitación necesita renovación (yeso, baño), aire acondicionado nuevo y en buen estado, y también mejorar la limpieza ya que nuestro baño fue invadido por hormigas. Desafortunadamente tuvimos la desgracia de tener un vecino grosero con un perro abandonado en la habitación que obviamente se quejó. El restaurante es un poco anticuado, pero el servicio de los camareros, en particular Ali y Angela, hicieron que nuestros almuerzos y cenas fueran agradables. Las piscinas tienen un gran potencial dado el agua cálida y limpia, pero con algunas mejoras por hacer (rejillas y baldosas). El entretenimiento presente es acogedor, no estresante e hizo que nuestros niños se sintieran cómodos.

para estar absolutamente desalentado, cero higiene...sábanas rotas, toallas manchadas y gastadas, terrazas con vistas al mar muy sucias y no limpiadas incluso a pedido, una tarde y una mañana incluso sin agua y en la recepción todos fingen no saber nada. . desayuno pobre, fruta no recibida... personal grosero y superficial...

Comencemos con la bienvenida: personal educado, amable, informado y servicial; pero la zona de check-in no está nada bien cuidada, es estrecha y estrecha y da la impresión de entrar en un edificio de apartamentos. Pasemos a la habitación: armario pequeño y roto, la nevera pequeña que no entiendo si funciona, muebles de los 80, camas indecentes y muy incómodas, televisión muy pequeña y apenas se ven los programas desde la cama; dentro de las habitaciones la conexión a internet en los móviles no funciona, de hecho hay que salir de la habitación a la pequeña terraza para conseguir algo de conexión (tengo tres sims, Wind, PosteMobile e iliad, ninguno tenía recepción en 3 Iphon celulares). Las camas son muy incómodas y apenas te despiertas te duelen todos los huesos. Vamos al baño: plato de ducha lleno de grietas, sin ventana, azulejos con moho, cabina de ducha con moho, todos los grifos llenos de cal y los chorros de agua indecentes. Áreas comunes: limpias, luego muchos árboles, áreas verdes y plantas que ofrecen buena vista. Lástima que no muy lejos de las áreas comunes, las miradas se posan en áreas descuidadas y todo se pierde. Las piscinas: No creo que sea adecuado llamarlas piscinas porque son demasiado pequeñas para la gran afluencia de gente. La piscina exterior (demasiado pequeña para mí)! Después de media hora de que numerosos clientes empiezan a entrar, el agua se vuelve turbia y el asco de verla me hace temblar (de hecho, nunca me he mojado). La piscina cubierta es aún peor porque es más pequeña y el agua, además de estar aún más turbia, tiende al amarillo. Si bien siempre he visto las 2 piscinas para niños (muy pequeñas) limpias y bien cuidadas, también porque 1-2 niños se bañaron en ellas en los días que estuve en la estructura. El gimnasio: lo imprescindible está ahí pero el equipamiento es suficiente para 4-5 deportistas. Desafortunadamente, si hay 10 atletas que quieren entrenar, el equipamiento no es suficiente y el área tampoco es lo suficientemente espaciosa. La calificación que le doy al baño turco es buena, pero la iluminación es demasiado fuerte y no proyecta al huésped en una relajación mental; la ducha de la zona de spa es indecente (grifos con incrustaciones de moho y cal). Pasemos a la zona del restaurante: un ambiente antiguo y nada agradable a la vista. Los baños de la zona del restaurante pequeños y sin ventanas, espejo viejo y grifería vieja, pero al menos estaban limpios. Debo decir que el personal de limpieza hace bien su trabajo incluso en las habitaciones, pero con ciertos grifos viejos y cabinas de ducha con mucho moho no pueden hacer milagros. Pasemos a la cocina: un desayuno digno. Mientras que para el almuerzo y la cena se necesita experiencia y astucia: hay que llegar al buffet lo antes posible, de lo contrario se acabará todo y no se repondrá. No elijas platos "complicados" porque la cocina es muy casera (ejemplo: si eliges espaguetis con tomate fresco la comida será deliciosa, a diferencia de un risotto milanés que será terrible); los segundos

Coincido con los demás comentarios sobre la excelente ubicación y buenos servicios, amabilidad del personal y excelentes piscinas de agua termal caliente, no estoy de acuerdo con la limpieza, la habitación nunca fue desempolvada y si se trapeó el piso fue con agua sucia. El exterior de la estructura, caminos, escaleras, áreas recreativas están siempre limpios. La cena y el desayuno diría que son suficientes, pero está bien por el precio pagado.

Hotel en posición panorámica pero desfavorable, cerca de la bahía de Sorgeto. Personal amable y siempre disponible. Mala limpieza de las habitaciones, encontramos varios pelos en el suelo y toallas sin cambiar. La puerta no cerraba bien y el secador no funcionaba. Desayuno pobre. Bonita piscina termal. Transporte muy conveniente.