Hoteles Selina en Florianópolis

Falta de Armário/guarda roupa. Demora no serviço de limpeza do quarto. Janela banheiro não mantém aberta. Box banheiro pequeno. Chuveiro liga e desliga água super quente. Agua com mau cheiro. Papel higiênico não é de rolo, são pedaços pequenos. Não tem ducha higiênica. Cama de casal é a junção de 2 solteiros. Café da manhã nada espetacular bem básico e o suco não é natural, parece ser aqueles em pó. Piscina fechada só fica bom no frio e com tratamento da agua muito acima do ideal, só de entrar na área ja sente o cheiro de cloro. Ponto positivo apenas para a localização que é ótima, no mais procure outro hotel.

各方面都非常贊，很滿意。

Estive hospedado na Pousada do Hotel Monteiro Canasvieiras na data de 09/12/2023 a 13/12/2023 por reserva feita e paga pelo site *******. Ao chegar no check in me disseram que minha estadia não estava paga. Como eu havia chegado de São paulo e perdido meu oculos para enxergar de perto no Uber em SP, não consegui localizar o recibo de quitação, mas mostrei o lançamento de pagamento na fatura do meu cartão e disseram que não era, fiquei acuado e fiz o pagamento no meu cartão de crédito. No dia 13/12 após o check out ao chegar na cidade de Penha / SC e fazer check in em outro Hotel, ja com oculos de perto comprado em farmácia, descobri que o Hotel de penha não estava pago, e que o Hotel Monteiro estava pago. Entrei em contato pelo whatsapp com o Hotel monteiro no dia 13/12 informando o caso, recebi a resposta para aguardar que passariam para o setor responsavel, ninguem me retornou, no dia 19/12 tentei ligar varias vezes no hotel, mandei mensagem novamente, responderam no dia 20/12 para ligar no telefone e conversar com o Sr Rodrigo. Fiz a ligação e me informaram que fariam a devolução por PIX no dia 26/12 e que eu precisaria aguardar o fluxo de devoluções, no dia 26/12 não fizeram a devolução e também não me ligaram. No dia 27/12 liguei novamente e o Sr Rodrigo me disse que por causa das festas de final de ano eu teria que aguardar até dia 29/12. Dia 29/12 não fizeram pagamento e não entraram em contato comigo. Dia 02/01/2024, liguei novamente e em contato com o Sr Rodrigo me informou que o PIX voltou, e conferiu meu cpf e disse que um nuero estava errado. PIX NÃO VOLTA, se tiver um numero errado ele não é enviado. Me exaltei no telefone porque sabia que estava sendo enrolado, disse ao Sr Rodrigo que eu estava com raiva da situação de estar sendo enganado e que aguardaria até o dia seguinte 03/01/2024, o Sr Rodrigo se exaltou, disse que eu era arrogante e não entendia de matemática e de Administração, e que ele sendo Advogado do Hotel dizia para mim que eu teria que aguardar a hora que eles fariam a devolução e que não era na hora que eu queria, por fim disse que no dia 03/01/2024 estaria feita a devolução, eu disse que aguardaria até este dia e que depois não faria mais contato. No dia 03/01/2024 as 18:54 hs da tarde o Sr Rodrigo me telefonou pedindo que eu enviasse o recibo de pagamento do ******* e minha fatura do cartão para comprovar o real desembolso, enviei pelo whatsapp as 19:01 hs, recebi resposta as 20:05 que me ja enviariam o comprovante do PIX. Não enviaram comprovante. Hoje dia 04/01/2024 enviei mensagem as 14:40 hs dizendo que não entraria mais em contato com eles após ser enrolado com pagamento prometido para dia 26/12, 29/12, 03/01 e sem resolução, recebi a resposta que o banco Itau deles estava fora do ar (mais uma desculpa). então disse que iria tomar as providencias e não faria mais contato com eles, recebi a resposta ”Olá boa tarde, Tudo bem”. Com tudo isso deixo registrado aqui: 1) que o Hotel não é organizado, cobra duplicado

Nos encantó la recreación del hotel; tanto mi esposa como mis hijos quedaron fascinados. Ellos no querían salir del espacio Kida. Quiero agradecer especialmente al tío Gui de los recreadores, quien fue muy atento y un gran compañero con el grupo. ¡Felicitaciones! También disfrutamos mucho la actividad para adultos en la piscina. ¡Sigan así! Cafe de la mañana muy completo y todos muy amable como siempre, segura ya vamos a regresar en cualquier momento!!!

Lamentablemente nos tocaron casi todos los días de lluvia, pero igualmente nuestros hijos fueron felices con las actividades para los niños. Se nota que es un hotel enfocado en la familia. Faltan bandas de goma en la cerámica del piso que se moja con la lluvia, me tocó ver varias caídas de otros huéspedes. Debo destacar el servicio y atención constante de Marcio tanto en el desayuno como en la playa. El aseo de las habitaciones fue variando mucho en su calidad dependiendo de quien la aseaba. El chico del servicio de sombrillas, Rafael, lamentablemente tuvo una muy mala actitud un día que no nos quiso armar la sombrilla porque estaba lloviendo, sin embargo a otros huéspedes si los ayudó y la lluvia era intermitente. Al final fue Marcio quien nos ayudó con la sombrilla y sillas siendo que no es su trabajo. El desayuno muy variado y nunca faltó reposición, además que el horario es muy bueno; la atención del restaurante tb excelente y todo lo que probamos estuvo exquisito.

Que decir , es la segunda vez que vamos con toda mi familia, un placer absoluto, el lugar , la atención, el desayuno , las comodidades, la habitación, impecable , destacó la atención de los chicos de la Recepción, todos muy amables, siempre resolviendo cualquier inconveniente grande o pequeño, siempre cordiales y bien predispuestos, las instalaciones impecables, lo mismos que las habitaciones, súper prácticas, desayuno muy bueno y muy bien atendido, gracias por hacer placentera nuestra estadía.

Hotel tiene potencial. Bien situado, con una bonita vista mto depende de la habitación. Café de la mañana aceptable, sin mucha variedad pero justo por el valor. Pero acaba allí. Se está cayendo los trozos. Habitaciones podres. Llena de mofo, partes rotas, encargado, amarrado. La atención es una tristeza. Reservé una habitación con pedido de cama de pareja, me pusieron en uno con cama de soltero. No movieron un dedo para resolver la situación. El día siguiente, me cambiaron de habitación, después de mucha insistencia pq el teléfono de la habitación que estaba no funcionaba. Me olvidé de un objeto en la habitación y duró más de 1 mes para enviarme. Fueron más de 20 días con mi dinero (ya había enviado el valor de los correos) y sin responder, responder e-mail, nada. Incompetencia generalizada. Además, los vi practicando conductas reprobables con otros huéspedes. Si se aprovecharon de que era un fds de concurso en la ciudad (consecuentemente con mucho movimiento) y cancelaron reservas realizadas por sitio como reserva, sólo para la persona que q reservar particular superfacturado. Todo fue un caos. No volvería nunca.

Muy buen hotel muy recomendable!!! Las playas todo divino los restaurantes, nosotros hicimos paseos y fueron todos muy entretenidos, Beto Carrero, el barco pirata, Camboriú, la playa de los pesqueros todo muy lindo no quería volver jaja.

Hoteles con una excelente ubicación y un buen servicio. El cuarto es limpio y organizado. El hotel ofrece un excelente estándar para un viaje de negocios o alojamiento rápido. El desayuno podría ofrecer un poco más de variedad, pero aún así, lo que tiene disponible son productos frescos y de buena calidad.