Usuario invitado
4 de enero de 2022
Fuimos con un par de amigos a Praia Brava para pasar la Nochevieja. Ya nos habían dicho que el hotel era antiguo y sencillo. Pero no imaginamos que el hosting estaría lleno de pequeños problemas que sucedían a diario. ¡El hotel es viejo y necesita reparaciones y una renovación urgente! Solo en nuestro baño tuvimos algunos detalles que ilustran esto: El techo del baño tenía el yeso roto y un hueco abierto (por donde entraban y salían las lagartijas), un trozo de madera en el piso y una gotera en el lavabo que no cerraba y siguió goteando y desperdiciando agua. (Ver fotos). Pero cuál fue el punto culminante de la irritación y muchos problemas fue el restaurante Le Brave Gastronomia e Eventos, ¡que está subcontratado y tiene un servicio terrible! Personal mal capacitado, pedidos que tardaban más de 1:30 en llegar, y cuando llegaban salían mal, fríos o faltaba algo. Hubo un día en que se acabó el espresso, las papas fritas, el queso mozzarella. ¡Luego trajeron una mezcla caliente (que vino fría) con provolone! ¡Y ni siquiera avisaron de este pequeño cambio en el ingrediente principal de la mezcla! Parecía que los camareros no sabían lo que estaban haciendo. Su rostro desesperado era claro... y a la gerencia no parecía importarle demasiado. El descuido fue peor que los errores. Cada comida debe pagarse en el acto. No podemos debitar la cuenta del hotel. Esto también es un problema y un proceso innecesario para el host. Como es el único hotel en Praia Brava y esta playa no tiene otros restaurantes cerca, son la única opción de comida para quienes se hospedan en el hotel. ¡En breve! ¡Fue tenso! Pero lo que lo salvó fue la proximidad a la playa, ¡que es hermosa! Aspectos positivos: - Piscina con gran tobogán para niños - Habitaciones grandes - ¡Del lado de la playa! Excelente ubicación - y colocan sombrillas y sillas todos los días - Precio razonable para esta época del año - Cena de Nochevieja Debilidades: - Restaurante Le Brave - Mal servicio, muchos errores, fue un martirio y una espera larga para comer y ser servido! - Tener que pagar cualquier pedido del bar/restaurante sin poder cobrar la factura de la habitación - Habitación vieja, baño a reparar, toallas viejas, habitación con olor a cigarro. - Pocos empleados para limpiar la habitación, había días que no lo hacían. Hubo días en los que nos quedamos sin toallas. Mi sugerencia para el hotel: ¡cambiar urgentemente el restaurante! Queman tu película.
Texto originalTraducción facilitada por Google