Mizukami
7 de mayo de 2024
La ubicación del hotel es excelente. Sin embargo, durante la noche, mientras nos bañábamos, salió agua turbia de la bañera, la ducha y el lavabo. Tuvimos que llenar y vaciar la bañera varias veces. Después de esperar una hora, el agua seguía turbia, así que fuimos a recepción a pedir ayuda. Un miembro del personal del hotel vino a revisar el agua. Se sorprendió al verla turbia y nos dijo que esperáramos y que volvería pronto. Sin embargo, esperamos más de una hora, pero nadie vino. Eran las 11 y no hubo contacto ni confirmación, así que no tuvimos más remedio que dormir. Entonces, en plena noche, nos molestaron los mosquitos. Matamos tres. Fue la peor noche. Por la mañana, contactamos con el hotel para informarnos, pero no obtuvimos respuesta. Nos llevamos una mala impresión de nuestra primera visita a Florencia, pero nos sentimos incómodos con el servicio al cliente. La habitación estaba bien y la cama era cómoda, así que es una decepción.
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