Hotel Albani Firenze

Reservé una habitación doble de clase para tres noches, recién hoy hice el check out. Cuando llegué, me dieron “una habitación doble”, como la foto que mostré, pensé que podría ser demasiado pequeña para una habitación doble, pero tenía un plan así que no les pregunté. Cuando regresé allí por la noche, le pregunté a la recepcionista, ¿me dieron una habitación individual? Ella me dijo que es una habitación doble para una individual, yo estaba “¿QUÉ?”, pagué el precio de la habitación doble, porque quiero más espacio y una cama más grande incluso viajando sola. No significa que esté sola entonces me dieron una habitación individual. Incluso la cama no llegaba a 1,6m (como dieron la información en el sitio web). Después de insistir y tratar con ellos, me dejaron cambiar de habitación en otro edificio, es una habitación doble de verdad ahora. Aunque la ventana da a la pared, al menos es una “habitación doble de clase” de su sitio web. Al principio insistieron en que me habían dado la “habitación doble”, pero después me dieron una habitación doble “más grande”. Vamos. Y la hora del desayuno también tuvo un pequeño problema, es un desayuno buffet, cuando me dieron mi mesa y me fui a buscar algo de comer, cuando volví, la mesa estaba limpia, es mejor tener algún cartel para que los camareros sepan que la mesa está ocupada. La ubicación está cerca de la estación, solo que estaría tranquilo por la noche. Para ser honesto, es mejor elegir otro, hay otro hotel pequeño (una especie de albergue) en la misma calle, si solo quieres encontrar un lugar para dormir, coge otro pequeño. Es más barato. De lo contrario, busca otro en la calle principal. No me sentí seguro cuando volví caminando por la noche.

El hotel ofrece servicios satisfactorios, sin embargo, tuvo pocas dificultades para ingresar debido al check in nocturno.

Muy buen hotel con una excelente ubicación. Se lo recomendaría a cualquiera que se quede en Florencia. El personal fue muy amable y servicial, incluso reabrió el bar por la noche una vez que cerró. Mi única mejora sugerida sería una mayor variedad de desayuno y pasta de dientes. Pero estas son cosas menores y disfruté mucho de mi estadía aquí.

La ubicación está a 5 minutos a pie de la estación s. Maria novella y el desayuno buffet estaba lleno de opciones y de clase alta, la habitación es enorme, con bañeras grandes y limpias, lo único que no es tan perfecto es que el flujo de agua de la ducha no era tan fuerte como el nuevo hotel, el salón del hotel es realmente acogedor y puedes estar cómodo mirando si está lloviendo afuera en Firenze, ¡el servicio del personal también es agradable!

Pros: While we checking in there was someone carrying luggage for us to our room, there was a bottle of wine and two small bottle of water as complimentary for the first night. Location is near to S.M. Novella Station and bus station so it's a perfect. Breakfast was a 4 star standard and the taste more or less the same throughout my trips in 3 different hotels so no complain. Cons: the shower pressure was really small and the heater inside the room was not working, after the first night experience we asked the front desk the next morning if they could check for us but ended up the shower pressure was really small, if there is a measurement lowest from 1 to highest 5, the pressure was definitely 1. So we aren't sure if they did send someone to check or not but one thing for sure they never update us after that and the heater switch remains the same as before I complained. It was really cold. One evening around 7pm - 8pm as the hotel is actually located kinda like an alley and bit darker so a guy was suspiciously following us at our back and we have to almost run back to our hotel and while we ran he speed up as well so it's really scary better not to be alone walk back hotel. Overall, location and breakfast are good. Service could be improved imo.