B&B Hotel Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia

¡Absolutamente no lo recomiendo! ¡Paredes con goteras! ¡Discriminación! ¡Sin aire acondicionado! Mal servicio e higiene! Mi estancia en este hotel fue profundamente decepcionante, no sólo por las deficientes instalaciones sino también por el trato que recibí. El techo goteaba y el sonido del agua goteando persistió durante toda la noche. Peor aún, el agua golpeaba continuamente mi cara, impidiéndome descansar tranquilamente. Todo esto lo documenté con fotos y videos, pero cuando solicité un cambio de habitación, inicialmente me dijeron que no había habitaciones disponibles. Sólo después de mis persistentes demandas me ofrecieron de repente una habitación que supuestamente estaba lista, lo que me llevó a sospechar de un trato injusto, posiblemente porque soy asiático. A la frustración se sumó la negativa del hotel a ofrecer compensación, atribuyendo el problema a "fuerza mayor" y pasando por alto por completo su responsabilidad fundamental de proporcionar un entorno de alojamiento seguro y confortable. Esta actitud de eludir la responsabilidad, sumada a la arrogancia y la falta de respeto del personal, me hicieron sentir una fría indiferencia que rayaba en la discriminación. Además, el aire acondicionado de la habitación no funcionaba (a pesar del anuncio del hotel de tener aire acondicionado), y el personal simplemente dijo que su aire acondicionado "no funciona". Sin embargo, parecía que el aire acondicionado funcionaba en algunas habitaciones, lo que me hizo sospechar de un trato desigual. Piénsalo dos veces antes de reservar, si no quieres arrepentirte de tu viaje a Florencia, te recomiendo elegir otro hotel más profesional y respetuoso con sus huéspedes. Compartiendo mi experiencia, espero recordarles a todos que tengan cuidado al seleccionar un hotel. 绝对不推荐！！！墙壁漏水！歧视！没有空调！服务差 卫生差！ 这家酒logging的住宿体验让我深感失望，不仅因为其低下的设施标准，更因为我所遭受的待遇。天花板漏水，滴水声整夜不止。更糟的是，漏水不断打到我的脸上，让我无法安心休息。我用照片和视频记录下这一切，但当我向酒请求换房时，他们先是告诉我没有空房,随后在我坚持不懈下,突然就能提供一个已经准备好的¿Cómo funciona? 更令人不满的是,当我们要求赔偿时,酒order将责任推给了“不可抗力”,完全忽视了他们在提供安全舒适住宿环境上的基本责任。这种推卸责任的态度，以及酒服务人员高傲且不尊重客人的行为，让我深切感受到了被歧视的冷漠。 另外，房间内的空调不能使用（介绍中显示该酒logging有空调），前台工作人员说他们酒logging的空调就是no funciona.的对待。 请三思而后行,如果你不想让你的佛罗伦萨之旅留下遗憾,我建议选择其他更加专业和尊重客"