玩转星球-Kevin
15 de febrero de 2024
En primer lugar, tengo que explicar que elegí este lugar específicamente porque saldría del aeropuerto Fiumicino de Roma al día siguiente. Si no volaba desde Roma al día siguiente, esta ubicación definitivamente no sería buena.
No sé si es porque es un hotel de aeropuerto, pero el hotel enviará con antelación un enlace de check-in online a la dirección de correo electrónico reservada, y también enviará con antelación un enlace de check-out La lista de consumo de habitaciones. queda claro de un vistazo (Figura 1).
El check-in y el check-out en línea con anticipación son realmente convenientes para los huéspedes y reducen el tiempo de espera.
Sin embargo, aunque es un hotel de aeropuerto, el servicio de traslado al aeropuerto del hotel requiere una tarifa de 7 euros por persona y no es gratuito.
La última imagen son los detalles del consumo de la habitación que se muestran después de hacer clic para realizar el pago. Después de completar el pago, recibirá una factura electrónica.
Creo que el hotel es impecable, pero el servicio brindado por Crip.com fue extremadamente pobre durante esta reserva.
Antes del check-in, recibí una notificación de crip.com de que la tarjeta de crédito que proporcioné solo se usaba como garantía y que el huésped debía pagar en la recepción. Le pedí al hotel que me enviara un enlace de pago y pagaría yo solo. Como resultado, me costó mucho tiempo. Solo el día del check-out me di cuenta de que el hotel pensaba lo que era. De mi tarjeta de crédito se dedujo la tarifa de la habitación y no la tarifa de garantía. Me quedé aún más sin palabras. Envié el correo electrónico del hotel confirmando que había pagado al servicio de atención al cliente de Crip, pero el servicio de atención al cliente aún dijo que era solo un depósito de seguridad. Tuve que pagarlo nuevamente en recepción.
Texto originalTraducción facilitada por Google