Usuario invitado
8 de noviembre de 2022
UBICACIÓN: está "bien" - Se puede llegar caminando hasta el pueblo para encontrar buenos restaurantes. Tendrás una linda vista del atardecer de Caldera. Eso si tienes la suerte de no sentir el hedor de la planta de tratamiento de aguas residuales de al lado. No es broma. Es algo real. Es nauseabundo, especialmente por la noche.
LIMPIEZA: Reservamos específicamente una habitación con una bañera de hidromasaje privada, un jacuzzi caliente propio. Al llegar, la bañera estaba absolutamente sucia. Llena de pelo y otros desechos, con un anillo ***** alrededor de la bañera. No había forma de que le pidiera a mi esposa que se metiera en algo así, ni yo lo haría. El problema se solucionó el segundo día, pero ya habíamos pagado por dos.
SERVICIO: Cuando nos dirigimos a la gerencia con el problema de la bañera de hidromasaje, o cualquier otra cosa durante los siguientes dos días, en realidad evitaban el contacto visual, se alejaban o incluso atendían una llamada telefónica simulada. "¿Puedo hablar con el gerente?" - No está aquí - "¿Cuándo volverá?" - No lo sé. Mañana, tal vez. - "¿A qué hora, mañana?" - 8:00, 10:00, 11:00 - No lo sé.
INSTALACIONES: En general, son buenas. El personal del restaurante, la piscina y el bar es realmente muy agradable y más que servicial. La gerencia, por otro lado, es absolutamente indiferente y distante.
Texto originalTraducción facilitada por Google