Usuario invitado
14 de agosto de 2022
Leider sind wir für unsere Absicht, die Schweizer Hotellerie zu unterstützen und direkt beim Hotel zu buchen anstelle eines effizienten Ablaufes bei Booking, nicht belohnt worden. Die Preise, welche auf der Homepage angegeben sind, gelten nicht. Sie sind höher. Auf unser Erstaunen gab es zur Antwort "wir sind noch nicht dazu gekommen, die Homepage anzupassen"!!! Dass dies ungesetzlich ist, wurde nicht akzeptiert! Und zwar in einem Ton, den uns das Blut in den Adern gefrieren liess. Stellen Sie sich vor, dass passiert Ihnen bei Coop, in der Migros oder in einem Restaurant. Die Preise auf der Rechnung sind höher und stimmen nicht mit den Angaben auf dem Artikel, der Speisekarte, usw. überein und die Antwort ist, man hatte noch keine Zeit die Preise anzupassen. Von einer Entschuldigung dafür keine Spur! Ich finde das unverschämt! Das Hotel selber war in Ordnung, das Frühstück fein und grosszügig, der Umgangston war am 2. Tag auch ein wenig freundlicher....! Wir würden trotzdem nie mehr in diesem Hotel übernachten!
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