Hoteles en Fez con Spa

Buena recepción y excelentes habitaciones ( nosotros utilizamos tres ) , baños con bañera y vistas al jardin o piscina. Destacaria el perfume sutil en el ambiente y la zona de piscina, solarium y terrazas para descansar una mañana o una tarde después de la actividad frenética que se vive en Fès. Desayuno muy completo pero en el restaurante le falta ampliar la carta. Es importante mencionar el transporte hasta la ciudad: Servicio de taxi desde el hotel 150 Dirhams, por el contrario, de vuelta con taxi rojo entre 15 y 20 Dirhams.

Es un hotel que esta muy bien, con algunas cosas, particularmente nos pasó que teníamos el baño lleno de hormigas y no logramos solucionarlo y el aire no tiraba suficiente frío, justo nos tocó una semana de ola de calor. Pedimos que nos cambien el frigobar y lo cambiaron sin problema. Tiene una piscina grande, muy linda, con un jardín con mesas y sillas para poder comer ahí o tomar algo. En la zona hay varios supermercados, para comprar bebidas o incluso alguna comida hecha. La ubicación esta muy bien, nos habían dicho que nos nos hospedáramos en la medina, con lo cual para ir o se va caminando, es mas o menos 1 hora o bien un taxi que no es nada caro. Las habitaciones tienen balcón con mesa y sillas que dan al jardín. En e bar venden comida, bebida y te dan agua para el mate.

El sitio y las instalaciones más que aceptables; la ubicación no está mal, pero está ubicado a 15 minutos caminando de la Puerta Azul y a dos callejones de una de las calles principales de la Medina. Ahora bien, la atención por parte del chico que lo lleva deja mucho que desear. Va de simpático, pero con nosotros fue bastante borde: -No nos facilitó la llegada al Dar. -No nos dio de cenar uno de los días, cuando avisamos con un día de antelación. Nos dijo que no se podía, en cambio a una señora francesa, sí le dio y más tarde que a nosotros. -El desayuno se servía de 9 a 11h y uno de los días, a las 9:45h nos llamó a la puerta para que salieramos a desayunar. -Al resto de huéspedes, franceses, les dio una botella de agua para el día y a nosotros nada y ni nos miró. -No nos facilitó acompañamiento para ir del Dar a la Puerta Azul para coger un taxi e ir al aeropuerto (salíamos a las 4am y no se recomienda a los turistas caminar por la Medina de Fez pasadas las 19:30h).

Hotel fantàstico en todos los sentidos. Bien situado, personal atento, instalaciones muy limpjas, servicial , cambio de divisas, te suministan información de atracciones cercanas, etcètera. Solo un pequeño pero.... los desayunos con mucha verdura y poco desayuno europeo. Sirven cerveza y demás en el bar.

First of all, this is absolutely a 5-star hotel in terms of the physical property. The building is breathtaking, the location is perfect, the services offered, from the in-house restaurant to the spa to the rooms are really quite difficult to fault, at least on paper. Unfortunately, this is where the good seems to end. There are a number of recent reviews heavily criticizing the service here. We decided to ignore them, figuring it was likely just a few one-off bad experienced, and that ours would be better. This was a mistake. The service is some of the worst I have received period, from any hotel. The full list of complaints is too long and detailed to really convey here, but suffice to say, the short of it is that we were constantly made to feel a burden to the staff. At every turn, it seems they tried to do as little as possible to assist. One such example, when we asked if they could spell the name of a restaurant they suggested, we were told ”no.” Didn't ask if they could make a reservation for us, escort us to there, or even (god forbid) print out a map or listing of the restaurant, just asked to spell it. When we arrive our first night to a shower drain that failed to function, we had to try 4 separate times to get it repaired, each time them sending up the same person, a bellhop, to do the work, and telling us that we were wrong that the drain was broken. The video we have of the shower overflowing after each ”repair” would seem to suggest we weren't indeed wrong. We asked prior to arrival if they could arrange shipping of some souvenirs home, they assured us it wasn't a problem, I'll let you guess how that turned out. Service was bad to the point that one evening, the bartender running the rooftop bar, which was losing power every few minutes and staffed by one sole bartender for 40+ guests, was evening complaining. The list goes on for much longer, and in some cases, more egregious offenses. Worst of all, when we reached out to the property to share our experience, they failed to even reply. No apology, no cut and paste PR reply, not even an email confirming they had received our (now numerous) emails - just radio silence. The primary issue seemed to be two fold, the first being that the hotel is understaffed, the second being that (some of) the staff that was there seemed to be poorly trained in hospitality. Really, there are too many great Riads and other accommodations in Fes to bother staying here - do yourself a favor and find another.

El peor hotel que he estado en mi vida. Fui con un grupo organizado. Las partes comunes muy bien decoradas estilo marroquí: el comedor, la entrada... Pero las habitaciones eran de cine, de cine de los años 20. Desde entonces ningún cambio. Las habitaciones abandonadas, no había perchas en ninguna habitación de mi grupo. La mañana siguiente no había agua, intenté llamar a recepción pero aunque el telefono estaba conectado, tampoco funcionaba. Así que tuve que cambiarme para bajar y avisar que no me podía duchar. No existían botonces para el aire acondicionado (ver foto) por lo que tampoco no había aire acondicionado. El comedor muy bonito, pero la comida muy justa. Una experiencia pésima. Nunca más aquí. Desaconsejable completamente.

Fuimos a este hotel como parte de un tour por Marruecos. Está quedado en el tiempo. Llamamos a recepción porque el frigobar estaba roto, la puerta se caía a pedazos, no había instrucciones para usar la caja fuerte y era rarísima, y el aire acondicionado no funcionaba. Solo resolvieron lo de la caja fuerte porque la heladera aún con la puerta rota, dijeron que funcionaba. (sorpresa, no funcionaba). El aire acondicionado? Ah no hay aire acondicionado, hay que abrir la ventana si uno tiene calor. Desayuno y cena normales, pero con ese tipo de mantenimiento, este hotel no puede llamarse de 4*.

Ramada Fes is ideally located in the heart of the new town in Fes five minutes from the train station and twenty five minutes from Fes Sais airport. All the 133 rooms including 5 suites are spacious and equipped with private bathroom international direct dial telephone voice mail satellite television high-speed Wi-Fi Internet access and mini-fridge.The hotel has connecting rooms 2 non-smoking floors fire detection and sprinkler system. It has 3 restaurants 2 bars and night club 24 hour room service 2 meeting rooms cardio training center outdoor swimming pool SPA with sauna steam room and beauty salon. The hotel provides concierge service car and limousine service laundry and housekeeping service and foreign currency exchange service.

El riad es un paraíso en plena medina, todo súper limpio, el desayuno riquísimo y variado. La piscina súper agradable para los días de calor. El trato recibido x sus trabajadores fue inmejorable a destacar Oussama y Meryem estuvieron atentos de nuestras necesidades durante toda la estancia. Lo recomendaría sin dudarlo aunque es importante saber que el datáfono no tiene contactless y que para volver a tu origen desde el aeropuerto necesitas el billete impreso.

El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en